Tive um problema com a minha bike assim que ela foi retirada da caixa para montar (cerca de 2 meses atrás) onde a catraca da bicicleta estava quebrada e o cubo estava com folga. Entrei em contato com a loja algumas vezes por email e WhatsApp contando detalhadamente o problema e enviando foto/vídeos do problema e nunca fui respondida. Portanto, achei o atendimento de péssima qualidade e não recomendaria o site para ninguém.

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Ótima experiência na escolha, compra e entrega do produto.

Processo de compra funcional. Entrega fora do prazo escrito ou mais de 5 dias úteis. Atendimento da garantia não responde minhas reclamações.

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A nota fiscal veio com o valor errado ....tentei contato mas. Sem sucessi!

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comprei 02 bicicletas 01quadro de uma esta empenado ou torto

O processo de compra foi super rápido, como toda loja quer vender, claro. O recebimento também foi dentro do prazo (mas se consultar o meu pedido ainda está em aberto, não deram baixa), depois deem uma analisada. Agora falando do atendimento, realmente péssimo, infelizmente muito ruim, tive diversos problemas com a bicicleta, ligava mas ninguém atendia, enviei e-mail nunca respondia, até entrar no reclame aqui, ai sim uma pessoa sem preparo algum, não justificou nada sobre a demora no retorno, só agendou para retirar a bicicleta e levou. Devolveu depois de 2 ou 3 dias, não me lembro a certo, mas a bicicleta veio suja (nem para empresa dar uma lavada e lubrificada nas correntes), sem saber o que tinha sido feito na bicicleta de fato, enviei mais um e-mail e depois de uma semana tive um retorno, no qual não detalhou nada do que foi feito. A bicicleta veio com, guidão solto, cambio todo desregulado, e para ajudar o meu disco traseiro soltou durante um pedal, os parafuso soltaram.....