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Sempre me atenderam bem rápido no zap e deram a assistência que precisei e ainda recebi a bike um dia antes do prazo

O site e as informações venderam um produto que na realidade não atendeu as expectativas. Na avaliação do produto eu explicito. Importante destacar que no site vcs dão muita ênfase que é um produto nacional e com uma grande fábrica. Só depois que recebi o produto que reparei que além da abreviação "imp." que quer dizer importado o mesmo é 100% chinesa... (decepção), pois já imagino a durabilidade do produto.

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Dei estrela máxima em todas as perguntas, Mostra que fiquei muito satisfeito com Fornecedor

Processo de compra foi rápido e o atendimento foi eficaz quando solicitei. O prazo de entrega não foi feito dentro do prometido!!

Comprar, foi muito fácil. Na entrega atrasou muito. E não tive suporte no pós venda.

Meu pedido chegou demorou para chegar, chegou alguns dias após o prazo prometido, porém, o produto chegou sem nenhuma avaria visível, mas logo apresentou problema. Acionei a garantia através do e-mail e até agora não tive retorno sobre o possível reembolso das peças que tive que trocar com 15 dias de uso. Estou bastante insatisfeita com as peças usadas e principalmente com o pós-atendimento oferecido pela marca, ou seja, não recomendo para outras pessoas.

Em todas as compras que realizei fora do estabelecimento (foram muitas), sem dúvida alguma, o SAC dessa empresa é o PIOR, pois além da extrema dificuldade de atenderem as dezenas de ligações telefônicas que fiz (várias vezes foi preciso ligar p/ vendas e pedir p/ transferir p/ o SAC), muito dificilmente respondem os e-mail.s, entre os quais o último e-mail enviado em 25 do mês p.p. confirmando o envio da foto c/ o quadro defeituoso cortado ao meio, mesmo eu tendo solicitado a confirmação do recebimento do mesmo; Isso denota um descaso absurdo p/ c/ o cliente, que no meu caso, além da frustração em ter recebido o prod. c/ grave defeito de fabricação, a ref. dificuldade me causou diversos importunos.