Muito boa, prestou um ótimo atendimento

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Minha experiência foi a pior possível, realizei a compra do produto juntamente com uma Bicicleta GTS Aro 29 Freio a Disco Câmbio GTSM1 TSI 24 Marchas e Amortecedor | GTS M1 Ride New e um Suporte Squeeze GTSM1 no dia 26/04/2021. No dia 06/05/2021 os produtos chegaram, porém, faltou a Mini Bomba, entrei em contato com a Central de Atendimento várias vezes e não resolveram o meu caso, simplesmente dizem que setor responsável está analisando, não dão prazo pra tratativa, não tem número de protocolo, hoje é dia 01/07/2021 e infelizmente não recebi o produto que paguei, é um descaso com o consumidor.

Produto muito bom. Chegou bem embalado e no prazo. Recomendo.

Amei a compra. Recebi no prazo correto. A bike é excelente! Super recomendo a loja.

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Comprei uma bicicleta pelo site da empresa Gts, porém foi entregre com itens diferentes ao exposto( banco, manopla e expositor da marchar do câmbio do guidão.. Encaminhei e-mail para a loja, relatando o fato e solicitando a troca pelos expostos na bicicleta do site, porėm simplesmente ignoraram e não me deram nenhuma resposta a partir do relato do fato. Para evitar maiores decepções, resolvi comprar os itens que estão em desacordo e ficar com o prejuízo e procurar outra empresa que valoriza e respeita o cliente.

Boa propaganda. parece bem estruturada.

a bicicleta veio com o cambio dianteiro com defeito. produz atrito entre a corrente e o passador. já registrei junto a vcs e não tenho resposta

Horrível, vocês não dão maior atenção aos clientes. Jamais comprarei em sua loja novamente. Vocês são uns atrapalhados. Comprei a bike e até hj não recebi satisfação de vocês quanto ao problema no câmbio que está apresentando. Outro detalhe, é mentira que descreveram na bike. O câmbio não veio Shimano, veio uma porcaria que vcs mesmo fabricam aí câmbio GTS uma ?. Tem tanta reclamação no reclame aqui de vcs por causa desse câmbio que vcs não são nem capazes de verificar e resolver o problema. Minha reclamação foi encaminhada com fotos e vídeos para vcs e nunca recebi uma satisfação. Empresa sem qualquer organização. E pior colocam a culpa na COVID por nao atender as ligações tudo enganação. Mas fiquem tranquilos porque já pedi o cancelamento do pagamento a vocês até terem respeito ao cliente e responder para resolver o problema. Fiquem sabendo que minha indignação não é única só tirarem o tempo para lerem as demais post. Onde está a diretoria dessa empresa. Será que existe um dono