Liguei para retirar o produto e além. Xe me deixarem na linha, não deixaram eu retirar o produto

Infelizmente a lanterna veio com defeito de fabrica, entrei em contato com a loja, eles não deram a mínima. Estou bastante chatiado com essa situação, pediram pra mandar e-mail no sac, mandei tudo q pediram, ate filme pra provar q a lanterna está com defeito mandei, e não tive nenhum retorno. Se fosse em outro país não me pediram nada e a troca era imediata, aqui no Brasil temos que ficar implorando pra ser atendido, como se a culpa fosse da gente o produto ter vindo com defeito.

Processo de compra ok Entrega OK Atendimento OK

Razoável

Foi tudo certo. Produto chegou antes do prazo definido pelo sistema. Produto de boa qualidade conforme descrição. Loja fácil de comprar. Nenhuma dificuldade no processo todo. Só tenho a agradecer. Recomendo a todos.

Minha experiência foi frustrante,esperei quase 60 dias pra receber minha bike,atendimento ao Cliente péssimo e limitado tive que fazer trezentas ligações pro suporte e as respostas não eram satisfatórias, porém a bike é maravilhosa me surpreendeu a qualidade e o cuidado que eles tem com o embalamento.

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Demorou o dobro do tempo previsto em dias úteis para chegar, o prazo inicial era de 10 dias e não tive retorno nos meus e-mails do atendimento sobre rastreamento do produto

O produto não veio de acordo com o pedido. Fiz a reclamação e não me deram retorno. A Bicicleta veio com o celim na cor diferente da foto do site, e as coroas vieram empenadas impossibilitando uma regulagem das marchas. Não recomendo o produto a ninguém. Péssima qualidade.

Nota 10