Fiz algumas perguntas e a loja me respondeu rápido Gostei E o pessoal da entrega bem simpático

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Estou até agora esperando contato da garantia que acionei. A bicicleta veio quebrada, enviei mensagem, pediram fotos e vídeo. Tudo enviado há 1 mês, sem qualquer tipo de resposta. Irei fazer uma reclamação no Reclame aqui e no PROCON. Paciência tem limite e a minha acabou.

excelente atendimento desde a visualização do produto até o recebimento do mesmo por antecipação de prazo

Excelente

A bicicleta veio com um descascado no quadro. Montei ela em casa mas não consegui de jeito nenhum regular o cambio. Quando mandei montar ela na bicicletaria, eles me mostraram que onde fixa o cambio no quadro estava torto, por isso não consegui regular o cambio. Eles desenterraram e regularam. Mas gastei mais 200 reias com uma coisa que se ela tivesse vindo em condições, eu mesmo faria.

Liguei para retirar o produto e além. Xe me deixarem na linha, não deixaram eu retirar o produto

Infelizmente a lanterna veio com defeito de fabrica, entrei em contato com a loja, eles não deram a mínima. Estou bastante chatiado com essa situação, pediram pra mandar e-mail no sac, mandei tudo q pediram, ate filme pra provar q a lanterna está com defeito mandei, e não tive nenhum retorno. Se fosse em outro país não me pediram nada e a troca era imediata, aqui no Brasil temos que ficar implorando pra ser atendido, como se a culpa fosse da gente o produto ter vindo com defeito.

Processo de compra ok Entrega OK Atendimento OK

Razoável