Muito boa

O atendimento é muito bom "Obrigado GTS OBRIGADO"

A experiência de compra foi satisfatória. O produto apresenta um bom custo de aquisição em relação aos concorrentes. O porém for o quadro vir empenado, comprometendo a segurança do uso e a fragilidade da castanha que prende o selim ao canote. Acionada a garantia, enviaram um novo quadro. Este chegou após 10 dias. Vamos ver se reembolsarão os custos de desmontagem e remontagem integralmente e não parcial como foi informado em e-mail enviado em 26/07/21.

Não deixou comentário para esta avaliação

Excelente loja pra efetuar compras de bike e acessórios, recomendo a todos meus amigos.

Não consigo fazer contato com a luz já para reclamar do produto, já mandei três e mails e nada, péssimo atendimento ao consumidor pós vendas

Eficiente, compra fácil, simples, funcional

Atendimento horrivel, primeiro dia de uso tive problema com um passador e me passaram um telefone para whats app que nao funciona. Depois de reclamar umas 2 vezes por e-mail finalmente consegui reposicao. Passaram alguns dias o cambio simplesmente travou e embolou tudo nas raias quando ia para o trabalho, me derrubou rasgou moletom e me deixou com alguns hematomas, pedi meu direito de garantia e pedi para que a loja me desse um parecer sobre o acontecido e ja fazem quase 1 mes e nunca responderam meu email sobre esse acidente.... Detalhe uso a bicicleta apenas para trabalhar em um percurso simples onde nao tem esforço algum

Comprei uma suspensão, mandei fotos e perguntei se estava correto, para garantir que compraria o produto certo, e no final quando recebi a mercadoria era diferente da qual eu queria. ESTOU TENTANDO DEVOLVER O PRODUTO DESDE DO MOMENTO DA CHEGADA DO MESMO. JÁ ENTREI EM CONTATO POR WHTAS, TELEFONE E EMAIL MAS AINDA NÃO OBTIVE UMA RESPOSTA LÚCIDA, NO ULTIMO EMAIL QUE ENVIEI ME PEDIRAM PARA TIRAR FOTOS DO PRODUTO PARA EU PROCURAR A GRARANTIA. SÓ QUERO DEVOLVER O PRODUTO E TER O REEMBOLSO ESTA NO CÒDIGO DO CONSUMIDOR QUE A GTSM1 PARECE DESCONHECER. PARA VENDER SÃO BONS TE ATENDEM NA HORA MAS SE PRECISAR DE ALGO PÓS VENDA É SÓ POR EMAIL. PIADA NÉ? UMA PENA VOU TERQUE PERDER MEU TEMPO PROCURANDO MEUS DIREITOS.

Não deixou comentário para esta avaliação