Comprei 2 bicicletas mes de julho 1 veio com a suspensão torta imediatamente entrei em contato me mandaram fazer fotos vídeo fiz e mandei no mesmo dia levaram 23 dias para responder porque foram notificados pelo Procon Péssimo Atendimento para ficar ruim tem que melhorar muito

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Excelente loja, ótimo atendimento.

Show, fácil de comprar e excelente atendimento via telefone.

Processo de compra simples e imagens reais do produto o que é muito bom pra se ter uma ideia real do produto.

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Anuncia um produto e entrega incompleto. Para contato com o pos venda tenha muita paciencia. Pos venda ineficiente. Comprei este kit mas falta componentes. Não comprarei novamente desta empresa. Comprei uma bike com kit Shimano, me entregaram com cambio generico.

Eu recomendo comprar na GTS

Tudo ótimo ???

Estou aguardando desde o dia 13 de julho respista para a mensagem abaixo, que deveria ser dada em ate 05 dias uteis. Boa tarde Realizei a compra de uma bicicleta atraves do site da GTSM1, pedido 523435 de Maria Auxiliadora da Silva, CPF 075.175.848-55, recebi o produto na quinta-feira passada dia 07/07/2021. Mandei montar a bicicleta numa oficina especializada em bicicletas, recebendo-a de voltada, montada, no fia 09/07/3021. Para minha surpresa, qdo tentei subir na bicicleta, quadro tamanho 15, tive um dificuldade muito grande, apesar de o tamanho do quadro ser o indicado para o meu tamanho, altura de 1,60m e altura do cavalo entre as pernas até o chão. Qdo fico de pé sobre a barra do quadro, esta pega na minha genitalia causando um desconforto enorme e perda de equilibrio no inicio da pedalada. Não consigo andar com segurança na bicicleta. Tendo em vista que o produto adquirido está dentro do prazo de garantia, solicito uma solução para o problema relatado acima.