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Pós venda não dá atenção. Precisando de alguns ajustes de partes danificadas e a resposta é demorada e até o momento sem solução.

Ótima loja,100% confiável!

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Fácil de comprar, entrega no prazo....

Entrega no prazo e sem avarias.

Atendimento muito bom tanto no físico como no virtual.

Espero que a loja tenha compromisso com o consumidor.

Gostei muito da loja, a compra foi fácil não houve erros, e a entrega foi perfeita. O grande problema é o atendimento pós compra, minha bicicleta desde da primeira semana de uso foi detectei um problema e informei, fiz todos os procedimentos e não tive retorno, liguei varias vezes e só falam que vão repassar para a manutenção, mas estou aqui esperando a 3 MESES e nada de me informarem nada, o defeito está agravando muito pois tenho que usar a mesma. Demorei para avaliar pensando que iam me retornar e me ajudar, mas fazem 4 meses que eu estou esperando. A bicicleta parece ser ótima mas a minha veio com o defeito na corrente e nas marchas que está estragando até o quadro.

A loja online bem como a entrega são bons, mas estou tendo problemas absurdo com o setor de SAC. Minha bicicleta veio com problema e estou sendo ignorado pelo SAC, enviei email, não foi resolvido, já liguei 2 vezes, sendo que na primeira ligação o atendente mentiu ao dizer que meu problema seria resolvido no mesmo dia.