Não tenho o que reclamar, inclusive eu RECOMENDO, pois veio conforme o anúncio dentro do prazo e estão ai smp nos dando suporte tirando qualquer dúvida que por ventura surja. O produto veio muito bem embalado 'meus Parabéns' e pré montada e.já regulada. Eu mesmo montei qdo chegou e do resto já estava totalmente no lugar e regulados! 👍

Muito bacana, ótima compra

Comprei a bike e quando chegou estava com gancheira torta e o câmbio estava pegando na roda, fiz a reclamação e até agora não tive resposta, tive gasto para arrumar. Tive problemas também com a nota fiscal que veio com valor errado e só depois foi corrigido. Não indico o a marca para mais ninguém. Estou extremamente insatisfeito com a falta de consideração comigo.

Infelizmente ainda não recebi o produto

Antes de efetuar a compra eu perguntei através do chat se era possível trocar o cambio dianteiro para shimano, porque ela vinha só o traseiro da shimano. A atendente me passou o link do cambio avulso e disse que bastava comprar ele junto. Foi o que fiz, só que tive a desagradável surpresa de receber o cambio avulso solto em vez de vir instalado na bike. E pra piorar a situação o montador da loja onde levei pra monta-la me mostrou que aquele cambio nem era compatível com a bike, porque o cambio que veio com ela a espia vinha numa posição contraria ao da shimano que veio junto. ou seja, ficou sobrando a peça eu sem o cambio shimano.

A loja em si é muito bem estruturada, porém o produto é de má qualidade.

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Estou extremamente satisfeito com a Bike e os acessórios. Nota Mil à toda equipe GTMS1 ... Super agilidade e praticidade em todos os aspectos da compra. Parabéns por nos servir tão bem! :-D

A minha experiencia nesta empresa foi totalmente insatisfeita, chegou oi produto no prazo estabelecido, porém, o produto chegou com defeito, tentei me comunicar com o pessoal de atendimento, e foi muito difícil obter uma resposta. além de violentar os meus direitos como consumidor, vocês oferecem um atendimento inadequado e tardio, levo dias esperando a resposta de um produto que já deveriam ter mandado, e não tenho resposta de vocês. me arrependo muito de ter feito a minha compra nesse site, de nada serve investir muito em publicidade, quando o atendimento é péssimo.

Por enquanto estou muito satisfeito com minha compra, atendimento vendedor foi bom.