Uma equipe muito boa como atendimento toda equipe da GTS venho aqui agradecer recomendo tô muito satisfeito com a minha bike obrigado

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O atendimento e bom o problema e que na propaganda fala que a bike vem com kit alivio sendo que vem apenas com cambio e trocador alivio, freio, pe de vela vem shimano mais nao alivio

A loja é muito boa no atendimento, o processo de compra me parece médio pois na hora que comprei usei um ticket de desconto que já havia passado a validade mais seu site ainda estava aceitando acredito que isso foi por uma suport técnico meio vago em relação a isso, o que fez com que minha compra demorasse 1 semana a mais para efetivar pois o valor da compra não batia com o valor do produto comprado, e isso teve uma grande demora e uma pequena incomodação onde tive que correr atras para ajeitar. Em relação a entrega eu queria enfatizar em relação a transportadora que utilizam ela não teve nenhum cuidado com o produto a caixa chegou toda rasgada e amassada, o que te deixa meio suspeito será que veio tudo dentro ou será que trocaram algo, o atendimento é muito bom via whatssapp então o que é a tectonologia de comunicação atual está de parabéns sempre me respondendo em um período de tempo razoável e sempre tentando resolver os problemas.

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por meio do bate-bapo em horário comercial, esclareceram minhas dúvidas, comparando as bicicletas.

Gostei, fui bem atendido, fui buscar na fábrica a bike, fiquei feliz por poder rerirar a bike la, ja pronta pra andar.

Péssima experiência de compra! Atraso na entrega! Recebo o produto com a caixa bastante danificada por fora e faltando peças da bicicleta (ex cestinha) Não consigo contato com a empresa Decepcionante

Em relação à compra foi muito rápido, o chat ficou a desejar muito lento nas respostas. O produto é muito bom, só que veio com um problema no câmbio, tive que gastar um pouco para ajustar o mesmo. E também o frete muito alto e tive um pequeno atraso na entrega. Fiquei chateado em relação ao valor da nota fiscal, o valor bem abaixo do que foi pago, entrei em contato via chat tive uma resposta vaga e me pediram para entrar em contato via email para solicitar a nota fiscal com o valor correto. Já recebi a nota com o valor corrigido porém uma situação muito chata, por que já não envia a nota com valor correto? Resumindo, indicari sim para comprar na loja, mas avisaria os ocorridos durante o processo de compra.

Fiz a compra com o acessório recomendado pela loja, Freios hidráulicos e NÃO VEIO. A nota fiscal VEM COM o valor absurdo abaixo da realidade. Após mandar Wats, e-mail e ficar se chateando obtive a resposta e foi enviado o equipamento que faltou. Fui no Procon aqui da minha Cidade e foi verificado que existe outras pessoas insatisfeitas com a negociação, me recomendaram a quando for fechar negócio via NET observar no site reclame aqui pra ver o histórico da empresa. Com certeza Não recomendo e não volto a comprar mais por esta empresa.