Bom dia Na verdade não gostei do produto, no primeiro pedal pra testar a roda traseira deu desgaste na tração e não conseguir mais usá-la. Encontra-se encostada sem uso.

O processo de compra e a entrega foram Ok. Porém a bike veio com um defeito na corrente: estava larga demais e com um elo defeituoso, que não se encaixava na engrenagens. Isso fazia com a cada duas pedaladas, houvesse um "tranco". Impossível pedalar, devido ao risco e desequilíbrio que causava. Entrei em contato com o SAC e com o atendimento (por e-mail, Whatsapp e telefone), mandei fotos e vídeos, tudo conforme as orientações. Em 15 dias, não recebi nenhuma resposta concreta. Tudo o que dizem é que irão verificar meu caso como prioridade e nunca retornam. Nunca vi uma prioridade demorar tanto! Cansei de esperar de esperar e procurei uma oficina na minha cidade para resolver o problema. O custo não foi alto e eles resolveram em menos de 30 minutos. O problema não foi o valor, mas sim ter que gastar tempo e dinheiro para fazer um reparo de um defeito que já veio com a bicicleta e, ainda, o descaso do atendimento.PÉSSIMO ATENDIMENTO PÓS-VENDA!

Ótimo atendimento e agilidade

Fácil comprar, difícil obter informações pós compra e a entrega passou um pouco do prazo estipulado. Mas chegou, bem embalada, só que veio com um cabo de freio (hidráulico) imenso... Em função da bem possível demora que teria em não aceitar o produto e esperar outro, fiquei assim mesmo... Compra pela Internet é assim... Fazer o quê? Hunf!

Tudo muito rápido, único problema é que não consegui acompanhar o produto " rastrear" não funcionou.

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Muito boa a loja

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