otima

Na hora da compra a loja é muito boa, o problema é o pós venda, se você tiver alguma coisa que precisa ser tratada, ela não atende pelo telefone do SAC, não responde o e-mail, não respondem o watts, eu fiquei me questionando o por que de tantos canais de atendimento, se não respondem a nenhum deles.

Ótimo produto com um custo beneficio maravilhoso. O atendimento foi sublime e a entrega feita com sucesso. O tempo inteiro me foi informado o status do pedido. A única sugestão que deixo é que otimizem o tempo da fabricação, pois achei um pouco longo. Entretanto, o prazo estimado pela fabricante foi mantido sem nenhum atraso.

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O processo de compra foi tranquilo, a entrega foi por transportadora e demorou um pouco. O atendimento deixa muito a desejar. Enquanto estava na face de pré-venda tudo corria bem, bastou entregar o pedido que o atendimento por e-mail evaporou. Quis saber alguns dados técnico do produto e cheguei a enviar vários e-mails e todos eles ficam sem respostas. Bom se a loja tem um canal de comunicação pelo menos deveriam responder ou mesmo enviar uma mensagem eletrônica do tipo "em breve entraremos em contato", nem isso acontece.....

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Goatei

Muito boa, produtos de muita qualidade

Atendimento razoável.

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