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sofá com pés de plástico que parece de brinquedo. quebrou metade na instalação. tive que comprar de madeira. entrega horrível. deixaram na portaria do prédio e queriam cobrar 200 reais pra subir no apto. última compra nesse site

Não gostamos da forma de pagamento. Em nossa concepção, a empresa leva o cliente ao erro

A esplanada não tem canal de atendimento adequado para suporte ao cliente, ou seja, comprou se ferrou

Atendimento péssimo Mas eu amo essa cama kkk Qualidade TOP Já é a segunda que eu compro

Site ok, compra rápida, entrega muito rápida. porém, produto além de vir no tamanho errado (comprei 2m, chegou 1,80cm), a foto é enganosa e eles NÃO TEM o produto que anunciam na imagem. Comprei esperando o sofá fosse fechadinho embaixo por conta dos meus gatos conforme nas fotos, quando o produto chegou, ele não era fechado como estava no mostruário (fotos). Achei a comunicação com a loja muito difícil, problemáticos e ainda não tive meu reembolso.

Quanto a compra, sem problemas, foi entregue no prazo, a cama é boa e confortável. Porém a entrega foi péssima, o entregador desceu o box da cama até a garagem e como não entrou no elevador, disse que se eu quisesse que subisse a cama até o andar deveria pagar um valor pra ele. Meu box ficou na garagem até que eu consegui alguém pra me ajudar a subir. Enfim, não recomendo esse serviço. Eu não tinha como pagar, e entendo que quando se fala em entrega ela tem que ser completa e não pela metade. Então fica o alerta pra quem mora em apto. Tem entregador que quer ganhar em cima.

Estou tentando comunicação com loja pois o produto chegou com avaria, está estrando muito a madeira do box e o bau está desalinhado. O WhatsApp da loja ninguém responde, leva 1 dia todo para responder pelo chat do site

Bom dia, a entrega foi rápida, porém o produto veio faltando peça e também quebradas, fazem 30 dias da compra e nada de chegar as peças faltantes e quebradas, nao comprarei novamente.

Benhum suporte no atendimento é péssimo pós venda