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bom

Comprar no site é super fácil e descomplicado . A entrega ultrapassou o prazo previsto e em contato com pós venda só se ouve que não é possível fazer nada . Descaso e nada de compensações pelo incômodo e transtorno causado.

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Já acionei o atendimento via Whatsapp, o produto está faltando um pé e também a trava do encosto não está travando. Fico no aguardo da solução!

Com relação a compra pelo site é muito tranquila, efetivada no dia 16, porem a entrega apontava para o dia 21 a 25, com detalhe de após a liberação a entrega é programada em 24 horas. passado o dia 21 entrei em contato com o suporte a saber se conseguiria entregar no dia 21, demorou a responder, e quando respondido disse que não e ninguem mais poderia ajudar da decisão dela. a entrega foi efetivada somente no dia 25. Portanto o prazo de entrega em 24 horas não é veridico, pelo meno no meu caso.

A loja entrega rápido.

O produto em sim é um produto ótimo, porém a entrega a comunicação péssima, trabalho então fiquei o tempo todo olhando e rastreando, me informaram que estava previsto para uma data, vieram 4 dias antes sem avisar, chegaram na minha casa não tinha ninguém, deixaram com um vizinho que mal conheço, pois sou nova moradora, a minha sorte é que o vizinho é honesto, mas e se não fosse eu não ia nem saber aonde estava, entrei em contato para questionar a atendente foi péssima, aínda veio dizer que tentaram contato com um telefone meu antigo, sendo que eu atualizei meu cadastro e constava meu telefone

A entrega foi rapida, mas a qualidade da cama é pessima veio com uma madeira quebrada é a segunda cama que compro na loja e vem com defeito

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