Achei péssima, a loja, o produto, a entrega, o atendimento, o suporte.

Entrega péssima. Fomos xingados e ofendidos pelo entregador. Msm informando a loja via e-mail e WhatsApp não tivemos nenhuma retratação. Primeira e última compra. Jamais indicaremos a ninguém.

Foi a primeira e última compra, nunca tive um atendimento assim em todas as lojas que comprei, tanto pela central de atendimento pelo telefone fixo, como por whatsapp, pois quando pedi ajuda sobre a entrega, que também foi péssima, sem contar que por whatsapp nem responderam a minha pergunta. Não recomendo a loja para ninguém!

ok

O entregador largou o produto na portaria e não informou.

Sem assistência e nem um pós venda fizeram

Após a compra, por dias tentei falar na loja e NINGUÉM atendia por nenhum dos vários canais de atendimento que eles disponibilizam (é um absurdo). Um descaso total com a pós compra

Não voltaria a comprar na loja.

Estou tentando entrar em contato com a loja pq o box acabou de quebrar só de sentar em cima em cima da cama. Não tem 10 dias. Aguarda um contato de vcs.

Bdia! O pedido do produto foi cancelado no dia 6 Julho 2024 com atendente Beatriz, conforme contato via whatsapp. Foi acordado entre as partes que, o reembolso seria realizado assim que o produto retornasse á empresa Esplanada Móveis. Porém, após o último contato no dia 6 Julho 2024 não obtive retorno até o atual momento em minhas mensagens. Aguardo posicionamento do setor responsável para que, uma data de reembolso seja estabelecida. No Aguardo, sem mais, Grata! Silvia Ribeiro