Péssima experiência! Nunca mais compro nessa loja. Entregou produto errado, Péssimo pos-venda, demora enome para resolver. Péssima experiência com a Esplanada Móveis.

Pessimo, me entregaram duas cadeiras na cor errado. Uma burocracia e demora para conseguir entrar em contato com a empresa e solicitar a troca. Estou aguardando até hoje, me passaram um prazo de até 30 dias

Atendimento pessimo suporte ao cliente requer mais atenção!

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Horrível, emitiram a nota errada, encaminhamos a seguinte mensagem; NF 5087511 O valor do item na nota está errado. A nota informar o valor de R$ 336,14 + R$ 249,00 de frete (Está correto). Porém, o valor pago no móvel foi R$ 884,38 + R$ 249,00 de frete = R$ 1.133,38 Precisamos que seja realizada a correção.

Péssimo atendimento, pedi mil vezes para entregarem na data que estivesse em casa e não atenderam. Tentei contato diversas vezes e nenhum telefone funciona. Quando consegui ajuda a própria loja disse que era melhor cancelar o pedido. Sinceramente foi decepcionante, não recomendo.

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Já compramos um vez um guarda roupa e não teve oque reclamar mais o último móvel que foi o guarda roupa péssimo, cheios de avarias e defeitos que me dá até desanimo, não me responderam e não consegui ter um atendimento pra falar do meu problema . Odiei o atendimento

Nunca tive tanto problema com uma compra, até tentativa de golpe usando os dados usado na compra tive. Não recomendo.

Não tive uma boa experiência nem com a loja e nem com o produto. Ao receber o produto o fui informada pela transportadora que o produto não poderia ser entregue no meu apto, que eu quanto consumidora teria transportar o produto sozinha. Chegando na minha residência, para minha surpresa recebi um sofá com dois lados esquerdo iguais e com defeitos. Entrei em contato com a empresa solicitando uma data específica para ser realizado a troca, pois eu e meu marido trabalhamos , fui informada que a empresa não realiza agendamento. Ou seja, me causaram todo transtorno e não resolveram minha situação.