Foi a primeira e última compra, nunca tive um atendimento assim em todas as lojas que comprei, tanto pela central de atendimento pelo telefone fixo, como por whatsapp, pois quando pedi ajuda sobre a entrega, que também foi péssima, sem contar que por whatsapp nem responderam a minha pergunta. Não recomendo a loja para ninguém!

Não conhecia a loja Esplanada, pesquisei muito sobre ela em sites confiáveis de reputação até estar seguro da compra e posso dizer que estou completamente satisfeito desde a compra até a entrega e qualidade dos produtos. O diferencial para mim foi o prazo de entrega menos de uma semana estava com meus móveis algo está difícil nesse momento em outras lojas que estão operando com prazos extremamente longos.

Muito boa!

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Ótimo site, compra fácil e entrega extremamente rápida

Poderia da uma suporte melhor demora muito para responder

Entrega rápida, produto de acordo com as especificações.

Pedi a troca do colchão pelo whatsapp de vocês pois achei ele duro, isso três dias após a entrega, me responderam se eu queria trocar e falei que sim e até mandei o print do qual colchão queria, mas depois dessa conversa não me responderam mais. Mandei outras mensagens e nada ,iria ligar mas na correria do dia acabei não ligando e agora acho que já faz quase um mês e estou tentando me adaptar com o colchão, tenho as conversas no WhatsApp para provar.se quiser eu mando.