O colchão foi entregue molhado.

Produto perfeito, entrega lastimável! Péssima experiência! Entregadora não quis subir, fez o maior descaso! Não tem um portal para falar sobre a entrega!

Comprei o Rack na característica indicada no site, veio na cor diferente, tentei contato várias vezes no SAC, não me responderam, fui até a loja física no centro de Indaiatuba, onde comprei um sofá, muito muito bem atendida, falei com a gerente sobre o ocorrido na compra do Rack que foi realizada online. Ela me forneceu outros contatos, enviei msg, me falaram que entregariam a cor certa, até o dia 17 de abril, o que não aconteceu até hoje, 22 e abril de 2026!

Veio faltando peça, e o prazo é de 30 dias para enviar e terei que pagar novamente o montador para vir. Resumindo gastei o dobro.

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Entregador não subiu as escadas para entregar, deixou na garagem. Meu pai tem 90 anos e comprei o armário pra ele. Enfim, tive que pagar uma pessoa para subir as escadas

A CAMA E UM LIXO, COMPREI PRA MINHA FILHA DE 15 ANOS PESA 55 KILOS, O COLCHAO EM UMA SEMANA JA ESTA AFUNDADO, LOGO QUE CHEGOU JA RECLAMEI ESTOU A EXATAMENTE 8 DIAS TENTANDO A DEVOLUÇÃO E NINGUEM ATENDE, O SITE FALA QUE NAO TENHO CADASTRO, SENDO QUE FUI ATUALIZADA DESDE O INICIO DA COMPRA ATE A ENTREGA PELO MEU EMAIL QUERO DEVOLVER E NAO CONSIGO. PORCARIA

Atendimento péssimo 5 dias pra conseguir falar com atendente .

A compra em si no site é muito fácil, não achei dificuldade. A entrega foi super rápida, mas veio produtos trocados . O atendimento via chat, via whatsapp e telefone são péssimos o SAC de vocês demora mais de uma hora pra ser atendido, qualquer problema você não consegue falar. Só consegui resolver porque abri reclamação no reclame aqui.