Eu compre com total consciência de que a loja não oferecia serviço de montagem e que a entrega era feita até a porta de casa, e não até o meu apto, no caso. Ou seja, entregaram super rápido a minha compra, mas foi até o portão. Tive que me virar para carregar a compra até o meu apartamento. Ao que tudo indicava, a montagem parecida simples, mas não era. Primeiro porque o manual veio pela metade, então tive que aguardar que me enviassem um novo manual. E tive que contatar um montador porque era impossível de montar porque o manual vem bem mal explicado. O móvel é bem fraco, para ser sincera.

O produto veio faltando o fundo da gaveta e o puxador da gaveta e um fundo da parte de baixo do armario. Até agora não recebi as peças.

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Poderiam ter mais cuidado com o produto, vei partes do guarda-roupa arranhado

Eu fui bem atendida quando estive na loja. Na comprar do sofá por falta de tempo deu preferência a Esplanada Móveis e comprei pelo site, a compra foi tranquila e satisfatória, mas infelizmente a entrega foi horrível, a transportadora literalmente jogou meu sofá na porta do bloco me falou pra assinar a nota e quando pedi ajuda por morar sozinha o entregador disse que compra pela internet não tem direito de ajuda. Ainda completou dizendo que eles não tem responsabilidade porque comprei pela internet e se quiser ajuda aí pagando ele pode ver, não roubei o sofá eu comprei

Produto excelente. Porém frete caro, praticamente R$500, e o colchão chegou todo encardido em uma das partes e enfestado cheio de formigas dentro da caixa! A empresa da entrega demonstrou não ter o mínimo de cuidados!

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O produto é bom, entretanto os entregadores não levaram o produto até o meu apartamento, o deixaram na recepção do prédio e cabia no elevador, não tinha esforço adicional. Tive muita dificuldade para encontrar a furação onde parafusar os pés, pois estavam coberto pelo tecido. A furação para instalar o suporte do colchão não coincide com o tamanho da peça. Tentei contato pelo canal do WhatsApp, mas não tive retorno.

Há um pouco de dificuldade de localizar o produto, o valor do frete foi muito alto devido a eu ter comprado guarda roupa em módulos e Atendeu com atraso na entrega.

Excelente pré vendas e vendas, no entanto a entrega foi pessima, os entregadores disseram que nao podem subir para entregar no apto, o máximo que podem fazer e deixar na portaria. Sinceramente, vc compra um produto que precisa de pelo menos duas pessoas para carregar e no ato da entrega, por ser um prédio que tem elevador, acessibilidade, mesmo assim deixam na portaria. Se fosse uma casa, deixariam na rua?