Avaliada desde 05/2024
São mais de 30 anos de história fazendo parte da vida dos brasileiros com muita qualidade e preço justo. A melhor rede de compra de móveis para o seu lar e sua família!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Decepcionante, frustrante, o produto anunciado online é bem diferente do se apresenta ao receber , uma qualidade bem relezinha, que deixa a desejar, além do que produto bem caro pelo estilo, pela qualidade que se apresenta.
A entrega foi rápidoa ,porém o entregador cobrou 30 reais para subir o elevador com os produtos ,venho o trilho quebrado e a porta com barriga,solicitei a troca venho rápido porém para surpresa o trilho venho novamente trincado e a porta enviada venho descascada .
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O processo de compra no site, de uma forma geral foi simples. Porém, o colchão e um D33, avaliado em dureza, entre médio e firme. Porém, ele é muito duro e minha filha não conseguiu ficar deitada nele. A entrega foi ótima, Mas agora preciso trocar e o atendimento é péssimo!!!! O telefone do SAC não termina a conversa e nem me transfere para um atendente. Liguei nas lojas e ninguem pode fazer nada, pois a compra foi feita online. Ja fiz 2 pedidos de troca e/ou devolução, porém ninguem me retorna. Próximo passo PROCON ou pequenas causas, pois eu pedi a devolução dentro do prazo 7 dias apos compr
O armário veio com a porta trincada e já estou vários dias tentando reclamar
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Antes de realizar a compra eu realizei perguntas especificas sobre como era o produto, e foi respondido como era totalmente diferente do que foi entregue, isso é injusto ao atendimento.
atendimento fraco, sem nenhuma proposta boa para o cliente pra resolução de erros de vcs
Entrega péssima, deixaram na porta do elevador, eu mesmo recebi e tive que subir. Um dos pés esta faltando a borracha/plástico de apoio e deixa a cama em desnível. Reclamei, envie foto mostrando o problema e ate esse momento nenhum retorno. Tenho procurado para comprar e não encontro nada similar.
Antes de concluir a venda, a Esplanada responde WhatsApp. Após venda, NÃO RESPONDE WHATSAPP, NÃO RESPONDE O FORMULÁRIO DE POS VENDA PARA ENTREGA DE PRODUTO FALTANTE ( PÉS DA CAMA BOX). Não existe nenhum telefone que ATENDE AO CLIENTE PARA RECLAMAÇÃO.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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