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Black Boots

4.8/5

2405 avaliações

Avaliada desde 08/2016

sac@blackboots.com.br

Telefone: (16) 99399-7697 - (16) 3705-1093 | E-mail: sac@blackboots.com.br

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 2405 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Excelente atendimento, entrega rapida, recomendo.

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Gostei da nota, comfortable, por em a media Nao veio q Serbia um brinde. Att Pedro

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A loja online é tem um design muito legal, facil localizaçao dos produtos desejados, boas informaçoes para se situar, gostei muito do produto, veio em condiçoes perfeitas, apenas a caixa que estava um pouco danificada, mas isso nao e relevante de forma significante, o processo de compra foi simples e facil de ser feito, nada complicado. O site é muito bom, foi minha primeira compra por aqui, e ate agora nada de negativo tenho a declarar, espero que continuem com o bom trabalho e sempre melhorando cada vez mais Black Boots!! Quanto ao atendimento, eu nao o solicitei, apenas o basico no quesito de emails informando sobre o percurso do produto mesmo.

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A Black Boots é incrível! Tive problema no tamanho e o processo todo de troca foi super simples e com total ajuda deles. Recomendo muito!

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Muito atenciosos e rápida entrega.

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Excelente

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Teve um pouco de estresse, mas encontrei grande vontade e ação para resolver!

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Achei tudo péssimo. porque ano passado eu comprei a mesma bota com o mesmo numero de código. e repeti a compra mas a cor veio diferente,,, e também o material. quando reclamei com a assistente ele me disse que estava escrito na descrição do produto. eu achei muito ruim.. tipo assim me chamou de tonta que não li o que comprei... eu comprei com o mesmo numero de referencia vc que trocaram o material... enfim NUNCA MAIS IREI COMPRAR DE VOCES>>> PORQUE ALEM DE PRODUTO NAO TER A COR QUE FALOU NAO VEIO COM O MESMO MATERIAL DO ANTIGO E A ATENDENTE ME CHAMOU INDIRETAMENTE DE TONTA PORQUE NAO LI O QUE ESTA ESCRITO .. mas de qualquer maneira a cor do produto não era amarela.. era beije caramelo.... falo para todas minha amigas não comprar na loja de vocês.. postei nas redes sociais... também....

Black Boots Brasil
Há 7 anos

Oi Rosane, tudo bem? Nós oferecemos até 30 dias após a entrega para a troca grátis do produto e 90 dias de garantia. Todos os produtos são conferidos antes de ser enviados, mas se o cliente recebeu um produto diferente do que comprou ele pode entrar em contato através do sac@blackboots.com.br informando a situação porque não pode sofrer com um erro nosso. Vamos apenas solicitar a foto do produto e da etiqueta para confirmarmos a situação e em seguida mandamos um código de autorização de postagem a cobrar e faremos envio de um novo produto. Os coturnos Cravo & Canela tem a mesma referência na caixa com uma variação de cor no final. Na época pedimos a foto da caixa e ou etiqueta para verificar mas não houve retorno. Por isso, não demos continuidade no processo de troca, já que pela foto parecia ser a bota correta. Por favor encaminhe estes dados para o sac@blackboots.com.br.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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