Achei muito estranho o atendimento. Na primeira compra da Buick Latego, fui muito bem atendido pelo Guilherme. Desta vez, além de mal esclarecido em relação ao preço do produto, havia valores discordantes, recebemos um audio supostamente do Guilherme, não posso confirmar, no qual a pessoa fez uma comparação ridícula com um carro com acessórios e outro não para justificar a divergência de preços. Não era esse meu objetivo. Respondi que gostei do produto e não estava necessariamente preocupado com o preço e sim com o esclarecimento. Enfim, nesta atual compra, do Dublin, achei bem precário e grosseiro.

A compra no site foi fácil, apesar de não ter encontrado o modelo que queria, acabei comprando uma Moro! Porém, ficou apertada e no processo de troca surgiu a possibilidade de trocar pela Boston, que era minha escolha inicial. O problema é que a troca levou um período bastante extenso, mais de 2 meses, para se concretizar. Apesar disso, estou muito satisfeito com o produto, minha 2ª Black Boots!

A compra online foi relativamente simples, porém a tabela de tamanhos é bastante falha. Segui à risca as instruções para selecionar o tamanho, porém mesmo assim a bota ficou larga. Como houve atraso na entrega, e além disso tive que substituir por um número menor, demorou um tempão para eu efetivamente ter a bota para usar.

Fiz a compra online. Não difere de outras lojas virtuais. Rolou um pouco de confusão na hora de efetuar o pagamento, Dois cartões perfeitamente válidos e com suficiente limite foram recusados duas vezes pelo sistema. Após desistir da compra, verifiquei no aplicativo do meu banco que a compra tinha sido sim efetuada. Acredito que é por ter sido o último par daquele modelo. Quando tentei novamente já não tinha mais na loja virtual, nem o modelo e nem o tamanho. Só me dei conta de que a compra tinha sido consolidada no dia seguinte ao olhar meu histórico do cartão e receber a confirmação via email.

A loja e muito massa, infelizmente nesta compra não tive sorte, pois foi no período de mudança pra franca, primeiro o faturamento demorou, depois a entrega e conseguintemente tive uma duvida quanto a numeração quem nem foi respondida, pra poder fazer uma troca ou não. Hoje estou usando a bota apesar que achar que ficou um pouco grande, mas como tenho outras da mesma numeração acho que e da minha cabeça.

Pode melhorar no quesito, resposta demora um pouco pra responder os emails.

Houve uma demora excessiva no envio do produto, não sei se foi pelo fato de ter escolhido o frete mais barato ou pela mudança da operação pra Franca. Posteriormente comprei uma outra botada linha Combat, paguei o frete mais caro e não tive esse problema. Porém o suporte foi prestativo, sempre que ligava era bem atendido.

não recebi o produto

Só conheço a loja online. Aqui vai: a interface da loja é clara e fácil de navegar. Há alguns "bugs", mas nada que comprometa a segurança. A variedade é boa e a rotatividade de produtos é adequada à faixa de preço. Há alguns erros de Português nas descrições (pequenos). O contato com a equipe de vendas e foi um pouco frustrante.

No começo tive problemas com o site... valor da bota aumentava na hora da compra... ficou por dias assim... mandei um email para a central de atendimento sobre o problema, foi resolvido.