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Primeira vez que comprei na loja, chegou certinho
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Tive um bom atendimento na loja, o que eu não tive foi um atendimento bom pelo SAC. Fiz uma reclamação de um cadarço pequeno, recebi o produto quase 1 mês depois, o produto ficou guardado por esse tempo, quando fomos utilizar descobrimos que a palmilha estava diferente, com tamanhos diferentes. Reclamei no SAC com a Tais, ela sequer leu meu e-mail.
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Para fazer uma devolução pedem 96 horas úteis (seja lá o que isso significa) para analisar o pedido. Liguei para o SAC e esperei cerca de 30min até ser atendida, só para saber que o pedido de devolução deve ser feito pelo site, com o preenchimento de um formulário. Só sei que fiz isso no dia 12/12/24 e até hoje, dia 18/12/24, não recebi qualquer resposta
Ainda não recebi o produto e nem tem previsão.
Amei o atendimento, pena que não me lembro do nome da moça, lindíssima
Demorou para enviar
Tranquilo compra via site.
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