Estou tento uma péssima experiência! Pedi o tênis e um pé do par veio de vitrine, totalmente sujo e encardido, alterando a cor original do produto. Até agora não responderam meus e-mails.

Me enviaram o tamanho errado e precisei ir até outra loja da franquia para trocar porque a loja que cometeu o erro (Eldorado) “não podia reservar o número correto para troca no mesmo dia”. Honestamente, não voltaria a comprar se soubesse que vem dessa unidade.

Tudo ok

Não gostei. O produto chegou com a caixa toda amassada, cheia de durex. Ficou grande, estou tentando trocar há dias e ninguém responde as solicitaçoes.

A authentic feet é para mim a melhor loja de streetwear, o processo de compra foi ótimo, a entrega também, dentro do prazo estipulado.

Estava com muitas expectativas. Porém meu pedido foi despachado, estou entrando em contato desde o dia 23/12 em busca de um novo envio, mas não consigo um retorno sobre o meu caso. Vai fazer um mes da compra, que não tenho o produto e também não consigo um meio de comunicação para que possam estar resolvendo com esse problema.

Tudo fácil e rápido.

A compra foi muito prática de fazer porém o atendimento para troca, apesar de registrar a solicitação no dia seguinte a entrega, quase um mês se passou e não obtive retorno. O prazo informado foi de 96h, quase um mês e não recebi o código reverso ainda, abri outro pedido e reclamação e sem resposta também.

Estou tentando trocar o produto. No sistema não consta produto entregue. Já enviei e-mail solicitando um contato. E até hoje não obtive resposta.

Tive um problema com a entrega e código de rastreio, mas o Ney do Minas Shopping foi extremamente atencioso e cuidou de tudo com muito empenho.