Estou aguardando o reembolso da compra em meu cartão de crédito devido tamanho pequeno do tênis

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Péssima compra! Fiz o pedido dia 18 de novembro com data de entrega para 04/12 até agora 12/12 não recebi nada, nem um contato da transportadora e agora mostra pelo site da loja que meu pedido está voltando para São Paulo. Um absurdo! Não consegui contato telefônico pois o tempo de espera é uma piada e por e-mail nas duas tentativas que fiz não obtive nenhum retorno. Quero meu dinheiro de volta

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Não gostei! a caixa do tênis veio totalmente amassada e rasgada, desagradável dar de presente um tênis desse jeito.

Então o tênis chegou um pouco sujo, na parte de dentro, tentei trocar em uma loja e não consegui , na realidade em algumas , mas os vendedores alegavam que o número de alguma coisa não deixava fazer a troca, me estressei e fiquei com o tênis. A questão da entrega eu pago para ser mais rápido mas atrasa muitooooo, e não consigo acompanhar o status do pedido.

Eu estou tentando realizar a devolução do pedido por que não serviu em mim a 1 semana e ninguém te devolve minha situação

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Experiência horrível. Já fiz o comentário na reclamação anterior.

Fiz a compra de um tênis para presente e o mesmo não ficou bom. Tentei solicitar a devolução, mas até o presente momento não tive nenhuma resposta nem por e-mail e nem telefone. Foi gerado um protocolo da reclamação 677602322.