Faltou rapidez na resolucao do meu problema, o tenis nao chegou devido aos correios, mas a empresa demorou muito em solucionar o problema, ate o momento nao foi solucionado 07/08/2026.

Entrega atrasou quase em 10 dias, ate aí pode ser culpa do Sedex, mas estou tentando fazer a devolução há mais de 3 dias e sequer responderam meu email, algo que não qualquer loja faz no mesmo dia na authentic parece demorar muito mais. Não compro nunca mais aqui.

nao indico enviaram apenas um pé que demorou 20dias depois atraves de reclamação enviaram o outro pé mais 7 dias de demora isto porque estou apena a tres horas da loja .

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A caixa chegou bem danificada , com a lateral toda rasgada e ninguém fez contato . Um ABSURDO essa demora . O tênis eu adoro e o tipo de entrega TB pelos correios é complicado. A gente paga MUITO CARO por um tênis e não tem transporte adequado e segurança do item pago, principalmente. E, sequer avisam para o comprador q será pelos correios , q sabemos , principalmente, no RJ as péssimas condições.

A loja me enviou um tamanho diferente do q eu pedi, na troca, deu problema com a entrega dos Correios e o pedido está voltando para a loja, até hoje não recebi minha compra e não sei onde ela está, já faz mais de um mês. Vai ser difícil eu voltar a comprar nesta loja, lamentável pq os preços dos produtos muitas vezes são bons.

Atendimento ruim, caixa rasgada só tinham um tenis na loja? Trouxeram 1 par coloquei e fui embora parecia um tenis de mostruário ou um tenis que foi feito troca nao sei dizer.

Minha experiência foi péssima. Paguei um frete pra chegar no mesmo dia e não chegou. Me falaram que iam iriam fazer o estorno do frete e nada! O tênis chegou com atraso e eu que tive que ir atrás para resolver o problema.

Entrega muito tempo depois do estimado, muitas vezes não houve resposta por parte do site.

A camiseta veio suja de base e batom