O processo de compra flui tranquilamente, sem erros no sistema do site etc. Não tive atendimento pois foi uma compra via e-commerce. Já a entrega não acompanhou a excelência do processo. Acredito que a Authentic precisa rever a sua logística, pois entregar seus produtos via correio é um risco para os seus clientes. Demorou mais de 10 dias depois do prazo estimado para que seja entregue o meu produto que a princípio estava pelo correios, mas quem entregou foi outra empresa.

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Até o momento não recebi, a entrega era para ter sido realizada até dia 24/12 e hoje dia 02/01 ainda não recebi e não teve mais atualizações no site.

Realizei o pedido via internet no dia 09/12 e até agora não recebi meu pedido 02/01

Não recebi

Sinceramente foi realizado compra online, ou seja sem contato diretro com a loja, porém o tenis é lindo e de altissima qualidade, adorei e recomendo a todos ! Sobre entrega 8 dias uteis e demorou mais tempo devido precisar dos correios e o mesmo neste desgoverno estar falindo !!

Não recebi o produto ainda, não tem um encaminhamento claro no sac para auxiliar na entrega… quando consulto no site dos correios, o produto segue parado há dias no mesmo status.

Nao recebi meu produto

Excelente atendimento.

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