A compra da calça foi ok. Junto com a calça comprei um tênis que não serviu no meu filho. No mesmo dia entrei em contato com atendimento para devolução e tô até hoje esperando. Tênis de 900,00.. aguardando, na caixa. Péssimo atendimento de pós compra

Para a compra ok, para atendimento pós venda muito demorado, tempo de resposta após a devolução nos correios extremamente demorado, retorno da equipe tempo de resposta deveria ser mais rápido em comparação com outras empresas.

Sempre compro na artwalk, mas dessa última vez me decepcionei, a caixa veio extremamente amassada, com furo, meio rasgada, o tênis veio com leve desgaste na sola, algumas "gotas/manchas" de alguma liquido, e um raspão na parte de trás de um dos tênis, tive que levar para lavar logo no inicio, um tênis de valor alto mas com entrega péssima, veio um tênis de mostruário, que mesmo sendo de mostruário, faltou cuidado

A caixa do tênis chegou toda rasgada e o tênis com alguns detalhes sujos, acredito que é um tênis que fica exposto em loja, mas acho um absurdo a forma com que ele foi entregue, era um presente ao meu irmão mas como ele usaria no dia seguinte optei por não trocar, passei um pano para limpar e entreguei, peço que prestem mais atenção pois a entrega deixou a desejar

Estou super decepcionada, sempre gostei de comprar nessa loja, mas essa última compra, estou tentando devolver um produto do Pedido #v2380406artw-01 13 de novembro de 2024 01 Tênis adidas Falcon W Feminino - 36 R$ 349,99 motivo ficou muito grande e já enviei vários email e não obtive retorno, deixei meu contato (41) 99691-9377 falar com Danielle e até o momento não me enviar am nada pra devolução

O atendimento precisa melhorar muito, referente a entrega do pedido foi no prazo, porém o produto foi enviado com avaria logo tive que solicitar a devolução do produto, agora estou tendo dificuldade para que ocorra o estorno do valor referente ao produto. Você liga na central diz que não está funcionando, entra em contato via WhatsApp e só tem um retorno sem nenhuma resposta concreta, pedem para aguardar resposta via e-mail e não chega nenhum e-mail. Se quiser adquirir um produto da ArtWalk não comprem via site, pois é uma burocracia resolver as solicitações que vc pede ao vendedor.

Horrível devido a transportadora que além de não achar meu endereço e ter um gps q misteriosamente joga eles pro endereço errado e um atraso de mais de 2 semanas para a entrega ainde tive outro pedido q foi extraviado pela mesma transportadora.

Pouca oferta para a regiao do ES e preços raramente convidativos, outro problema recorrente é a demora no despacho/entrega do produto sensivelmente maior do q todas as outras compras online que faço em diversos fornecedores.

Loja boa, porém teve atraso na entrega e um pouco de demora pra responder emails

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