O processo de compra foi satisfatório porém tive problemas com a entrega do produto. Mesmo com o endereço correto no site a mercadoria não foi entregue e retornou à loja. Os Correios sugeriram que houve erro na etiquetagem do produto de modo que “cortou” o número do local endereçado, impossibilitando a identificação correta. Tive o auxílio da atendente Paula que prontamente me deu todo respaldo em relação aos novos códigos e procedimentos para acompanhamento. Era um presente e por conta disto, perdi a data. No fim, a mercadoria foi recebida.

Comprei o produto dia 07/05 e hoje 20/05 ainda não recebi.

Em relação a compra, inicialmente tive problema com o destino de entrega onde o site automaticamente no final da compra, considerou como retirada e não entrega. Porém o SAC foi muito eficiente em alterar o destino. Infelizmente o correio local foi péssimo pelo fato de não ter entregado no local combinado... Tive que ir retirar em uma agência designada por eles.

Vou falar de todo o processo. Primeiro vi a bolsa na loja física em Salvador, no dia não pude comprar, mas retornei no dia seguinte pra adquiri-la e não tinha mais. Como aqui em Salvador só tem uma loja, e no site dizia que não tinha disponível em estoque pra vender pelo e-comercce, liguei para lojas de São Paulo, para ver se tinha como eu mandar o dinheiro e comprar, e eles me mandarem pelos Correios, sendo que todos os custos seriam meus . Falei com os vendedores e eles disseram que não podiam, liguei para o SAC algumas vezes tentando negociar isso, e nada.. se manterão firme, mesmo eu demonstrando o meu grande interesse.. consegui comprar depois porque disponibilizaram no site.. Com tudo isso quero dizer que já fui vendedora de uma grande loja, e pra finalizar os clientes fazíamos o possível para satisfazelos.. se o cliente tem muito interesse pelo produto, e tem o produto em estoque em algum lugar, não tem porque deixar o cliente na vontade, porque a loja tem que satisfazer desejos

A navegabilidade é péssima, tive que entrar várias vezes com a senha eletrônica escolhida.

Muito Boa

Bom

Fiz 3 pedidos ,devolvi um por falta de acessório no produto, e outro o tênis veio cheio de cola por fora, por sinal um tenis de 599,90, cadê o controle de qualidade do Grupo?

muito bom demais da conta uai!

Não eh informado número correto Quem conhece vans sabe que a numeração muda de homem para mulher e no anúncio eles não colocam