Fiz uma compra de tênis , bermuda e blusão e recebi parcialmente os produtos. Uma falta de respeito com o cliente. Ainda não recebi uma bermuda e o blusão da compra realizada em novembro de 2024. Pessimo atendimento.

Mandou com um cadarço rasgado, fui em três lojas físicas para tentar trocar e o atendimento foi horrível em todas

Péssima experiência. Estou desde que comprei tentando trocar um produto que aparenta ter vindo já usado e não consigo realizar a troca do produto que comprei *online* porque requerem troca em loja física! Completamente em desacordo com as leis de proteção ao consumidor. Estou com processo de reclamação junto ao Reclame Aqui e o Procon e mesmo assim sigo sem retorno. Não compro novamente nessa loja.

pessimo

Primeira e última vez q compro com vocês!! Fiquei meu ano novo sem tênis e vai fazer um MÊS !!! Q não sei onde ele está !!!!!

Tentei contato com a loja diversas e fui extremamente mal atendida, além de ter que ficar insistindo para obter as respostas do que eu precisava! A entrega era para ter sido realizada de uma maneira e foi bem depois, me falaram que iam despachar um dia e despacharam dias depois!

Pessima experiência! O produto estava em oferta no site, fiz a compra, no outro dia uma loja do shopping Center Norte me manda mensagem no WhatsApp dizendo que houve um erro no sistema de estoque e que não teria meu tamanho. Ok escolhi um tamanho menor. Depois o vendedor me manda mensagem novamente dizendo que não vai ter o número e nem a cor que eu preciso. Falsa oferta, pessimo sistema de controle do estoque, pessimos profissionais. Não compro nunca mais! Quero meu reembolso!

O tamanho veio errado, demorei semanas para entrar em contato com a loja e tive que acionar o reclame aqui. Assim que consegui enviei o tênis, e desde então não recebi nenhuma noticia sobre o prosseguimento. Haviam dito que iriam enviar um novo modelo mas depois que eu enviei não me responderam mais

O produto foi comprado dia 17.12 e até hj não consta como postado no site

Fiz o pedido com antecedência para presentear minha filha no natal. No dia 21 entrei em contato questionando a demora, uma vez que o pedido estava previsto para entregar no dia 20/12. O serviço de atendimento ao cliente pós venda é péssimo e praticamente inexistente, dificultam em tudo o acesso. Mandei um e-mail no dia 21 implorando para que entregassem antes do Natal. Responderam somente no dia 26/12 com a informação mentirosa de que o número do endereço de entrega era inexistente. Um absurdo. Trata se de prédio comercial e histórico na Av Brigadeiro Luís Antônio com portaria das 7 as 19hs. Me perguntaram se poderiam cancelar o pedido ou poderia optar por entrega via correios, optei pela segunda opção, informei o meu endereço residencial pois estou de férias. Hoje dia 02/01/2025 nada recebi, nem mesmo uma ligação ou e-mail o que demonstra total descaso para com o consumidor. Sem falar na frustração e perda de tempo útil