Péssima experiência. Sequer recebi o produto ainda e muito menos um posicionamento da empresa. Não recomendo essa empresa.

Comprei um tênis 40, me entregaram um 39, outro 38

Péssimo atendimento, nunca mais compro nada nessa loja. Já passou muito tempo do prazo de entrega e não cancelam a compra e muito menos entregam o produto.

Eu nem recebi a compra até hoje. Entrei em contato com a loja desde o dia 07/01/2026 que era pra ter sido entregue, e não chegou. Disse que está parado nos correios por motivos de greve, porém nada de ser resolvido.

Minha experiência foi péssima, entraram e contato comigo dizendo que o produto está a avariado perguntando se aceitaria o estorno,disse que sim. Próximo de 30 dias dessa comunicação e nada, entrei em contato com o SAC e disseram que ia ver com a loja e até agora nada.

Fiz uma compra com vc a mais de um mês e nunca recebi esse produto, entro em contato e nada

Não recebi meu produto

Não recebi minha compra, não recebi atendimento de forma alguma, tentei contato por e-mail ninguém me respondeu quero meu dinheiro de volta Vou processar vcs

Tudo péssimo A artwalk me enviou um e-mail de avaliação do meu pedido, sendo que ele nem chegou ainda. Quase 1 mês de pedido realizado, na data de 17/12 e ainda não chegou!! Estão mais preocupados em enviar um email de satisfação do que realmente atender e resolver o problema do cliente. Já realizei reclamação, porem só recebi que iriam avaliar o que aconteceu na entrega e não teve um retorno seque.

O pedido chegou muito atraso, tenho interesse em devolver, o telefone do Sac não funciona, mandei e-mail na semana passada solicitando apoio, até o momento ninguém respondeu, preciso de ajuda urgente para devolver o pedido. Nem deram baixa no site ainda, consta que está em processo de entrega, mas eu recebi dia 07/01