Já entrei na loja física em Uberlândia, fiquei mais de 15 minutos e ninguém veio me atender por puro pre-conceito de que talvez não teria dinheiro pra comprar. Nesse dia comprei 2 adidas super star, um vans, um slipon e um adidas nmd masculino. Comprei na concorrente Art Walk em que fui bem atendida. Mas resolvi testar o site e comprar no site de vcs. Foi tudo bem na compra, entrega no tempo certo. Porém solicitei a troca e achei que demoraram pra entrar em contato. Achei a Melissa educada apenas mas nada simpática. Achei que o processo de troca é demorado (10 dias pra avaliar se pode trocar ou nao). É muito tempo pra olhar um tênis e Achei que o esforço pra fazer a troca é mínimo depois que vc paga pelo produto. Não comprarei novamente. A demora na resposta dos e-mails e a falta dr agilidade em resolver meu problema já que eu paguei pelo produto e paguei pelo frete mais rápido realmente me deixaram insatisfeita assim como na loja física. Não compro mais

Processo de compra e atendimento no e-commerce dessa vez não foi dos melhores. Mas o produto é impecável!

Entregaram um bom atendimento, bem atencioso...

Poderia ser mais fácil a compra, já q não era possível comprar mais q um par no site. De resto normal

qualidade excelente!

A loja cumpre os prazos de entrega e a compra é super fácil de se fazer! O único porém é que a numeração escolhida por mim constava disponível no anúncio, ao adicionar o produto no carrinho constou a mensagem de que ela estava esgotada e sugeriu que eu trocasse por outra. Como a efetivação da compra não foi bloqueada por esse detalhe e eu fiquei abrindo e fechando o anúncio várias vezes para comprovar a mensagem, imaginei que se tratava de um erro no site e concluí a compra torcendo para dar certo (e deu, ufa!), mas esse erro pode comprometer a venda do mesmo produto caso não seja corrigido, pois muitas pessoas podem não fazer o mesmo processo que eu e fechar o site e recorrer a concorrência.

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Não tive problemas com a compra. A única coisa foi eles terem entrado em contato pra falar sobre um problema com a embalagem através de um e-mail que não identificava que era da loja.

Eficiente, como deve ser.