tive que ligar varias vezes pra sao paulo para saber sobre meu estorno. tive que enviar varios emails cobrando uma solução. última compra que faço no site. atedimento bem ruim bem diferente do atendimento da loja física que é otimo. acham que é favor fazer estorno de compra.

gosto da loja, porem achei o procedimento on-line muito ruim, pois comprei o tenis, e na hora do cadastro foi digitado o nume 138 e não 139, que seria do meu endereço, assim o produto voltou a loja, liguei e mandei email para pedir que enviasse novamente, porem fui informado que não seria possivel que eu deveria pedir um vale comprar para comprar novamente, fiquei aguardando durante mais de uma semana, apos o pedido do vale compras, e torcendo para não acabar a numeração do tenis que havia pedido, apos mais de uma semana, no lugar do vale compras, estornaram a compra, que acabou acarretando em desconto no cartão, pois já havia pago uma parcela, então não gostei muito do procedimento, sendo que podiam apenas reenviar, apos a correção que havia feito.

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Para efetuar a compra foi tudo bem e rápido,

Devolvi o tênis pois ficou pequeno, e devido a demora no atendimento Pedi a devolução do dinheiro.

Demorou o triplo do prazo para chegar por conta de não terem colocado o endereço completo na hora de enviar pelos correios. O produto chegou em floripa e teve que retornar para SP por conta disso. Na segunda tentativa novamente o endereço completo foi cortado, porém consegui contato com o entregador e consegui pegar o produto. Foi estressante porém o produto é de qualidade.

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Fiz a compra de um tênis de 800,00 e vocês cancelaram o dinheiro de volta do Meliuz... Não entendi por que, já que o processo foi normal, não teve troca, cancelamento nem devolução. E também não ativei outro tipo de cachback. Além disso, preciso da chave de acesso da NFe e não recebi a NF no email cadastrado.

Achei todo processo muito bom e rápido.... porém o tenis esta descolando todo no bico... e olha que só uso para o trabalho e fico sentada!!!!!! Já colei mas mesmo assim vai abrindo em outra parte bem no bico.... paguei caro para uma porcaria!!!!!!

Preciso trocar o tenis. Liguei e fui orientada em procurar em loja ou mandar email. Mandei e nao recebi retorno