Precisei realizar uma troca e demorei para conseguir, pois o atendimento na loja física na loja de Bauru localizada no Shopping Boulevard foi PÉSSIMO. Além de não ser bem atendida, existiu total falta de iniciativa e organização para resolver um problema tão simples. Até mesmo o gerente da loja parecia não saber resolver meu problema e não se mostrou solicito em tentar me ajudar em nenhum momento. Fiquei sem resposta várias vezes no WhatsApp e quando ia até a loja, diziam que eu deveria resolver meu problema direto no site. Pelo site a orientação era de que eu deveria resolver diretamente na loja, onde retirei o produto. Foi minha primeira compra nessa rede de lojas e sinceramente não tenho nenhuma intenção de comprar novamente. Também senti falta de poder conversar com um atendente humano pelo chat disponibilizado no site. Enfim, me senti feita de boba do início ao fim e ninguém se retratou pelo mau atendimento, ironicamente era como se EU estivesse incomodando os funcionários.

Atendimento excelente.

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Até agora não recebi meu pedido e não há informação do site sobre o código de rateamentos. Não está nos Correios com meu cpf

10

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Não recomendo comprei um tênis que veio com um defeito escandaloso ou seja nem olharam o produto antes de enviar, porque era só abrir a caixa q dava pra ver.

10

Meu produto não chegou até agora já abri o protocolo e nem me retornar fizeram.

Vendedores muito atenciosos