Avaliada desde 01/2015
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Prezados, Meu nome é [Seu Nome] e estou entrando em contato para relatar um problema com o pedido número [número do pedido], realizado em [data do pedido]. O status do pedido consta como "Entregue", conforme o e-mail que recebi e que segue anexo, porém não recebi o produto e não há registro de quem teria sido o recebedor. É preocupante notar que não há qualquer tipo de controle ou comprovação sobre quem recebeu o produto, o que demonstra uma falha grave no processo de entrega. Não houve assinatura, nome do recebedor ou qualquer forma de confirmação, deixando-me sem informações claras sobre o destino do meu pedido. Solicito com urgência: A investigação detalhada do ocorrido; O comprovante de entrega ou informações sobre quem teria recebido o produto; As medidas que serão tomadas para corrigir essa situação e garantir que o produto seja entregue corretamente. Peço um retorno o mais breve possível, uma vez que já estou aguardando além do prazo esperado pela entrega correta do meu pedid
Eu pedi o tenis branco e veio vermelho. Meu namorado comprou um samba e só veio um pé... A entrega e o atendimento precisam melhorar muito.
Não gostei e não compro mais, pois vendem produtos que não tem para entregar e aí inventam um número de rastreio que não existe. Pelo menos consegui receber meu estorno.
O site da loja é bom mas acaba pecando muito no atendimento, eu solicitei a devolução do produto e ja se passaram 96H e até agora nada! E eu só tenho essa semana para resolver isso, pois irei viajar e só volto dia 23.
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A caixa veio toda estourada. O tênis é um presente e estou até com vergonha. Não mandaram nada de uma forma que dará entregar para presente. Lamentável
Pessimo. Não recebi minha encomenda e não estou tendo suporte nenhum
Não recebi o produto até hoje! Não consigo contato com a loja. Peço que me retornem
Fiz a compra dia 13/11/24 e até agora não recebi o tenis segundo informações foi entregue no endereço errado
Loja mandou tenis mal embalado a caixa chegou toda rasgada quase fiz a devolução
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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