O processo de compra foi tranquilo e rápido. Mas a loja precisa se preocupar mais com o envio. A caixa veio completamente destruída. O fato de não vir uma caixa, faz com que a embalagem do tênis venha muito detonada. Precisa pensar melhor nisso. A caixa faz parte do produto.

Gostei muito da loja e de todo o processo, mas infelizmente tive problemas ao entrar em contato da melhor maneira possivel e o que fiquei mais triste foi com a entrega do produto sem nenhum cuidado com a caixa do tênis, que acabou chegando danificado, para alguns é indiferente mas para quem coleciona exige um outro nível de atenção com relação a isso.

Comprei online e sou colecionador, minha embalagem chegou destruída, abri uma reclamação no sac pedindo uma CAIXA nova e não fizeram nada...apenas pediram desculpas...muito pouco pois sou um cliente que compra muito (mais em loka fisica)...fiquei frustrado com a embalagem do produto.

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O site peca bastante em UI e UX, o que deixa o processo de compra meio confuso. Acho que poderiam enviar o código de rastreio da entrega. O atendimento foi bom e rápido (precisei devolver pois não me agradei do tênis (e me parece que além disso me enviaram um número menor errado, pois não é possível ser tão apertado esse tênis).