O produto veio todo mal embalado, caixa rasgada, danificada.

O processo de compra foi ótimo, mas ao de entrega já houve atrasos de alguns dias. Tive que ligar ao suporte pra agilizarem no processo... Ao receber o produto deu pra perceber que além de atrasar no processo de entrega não tiveram o cuidado na entrega. Porque recebi a caixa toda amassada e destruída, e com os tênis sujos de poeira. Parecia que o tênis foi utilizado na loja para fazer os testes de tamanho pelos clientes... Digo isso porque tem pequenas fissuras no couro do tênis.

Uma loja de confiança o pedido é enviado rápido é um dos ponto bom e positivo.

Tudo muito bom e prático, até chegar na entrega que demorou de mais e o envio do produto por parte da loja foi extremamente descuidado a caixa chegou em casa completamente destruida visto que colocaram apenas uma embalagem plastica por cima.

Produto não foi entregue!

A caixa do tênis veio destruída. Se eu tivesse comprado o tênis para dar de presente não ia ter nem conseguido entregar. E depois de uma semana que eu tinha recebi o produto, recebo um e-mail de que minha compra tinha sido despachada com o código de rastreio. Ou seja, fiquei sem conseguir acompanhar minhas compra.

Comprei um produto que simplesmente sumiu, não foi pra transportadora, a loja nao soube me dizer nada sobre, apenas abriram solicitações com transportadora central de relacionamento e não resolveram nada, tive que ir para opção do reembolso, por mais que eu queria muito o tenis, vi que nada iria ser feito para que o meu produto chegasse até mim

A loja me enviou o produto de uma cor totalmente diferente do que eu comprei. Tentei contato por duas vezes e não resolveram, abri solicitação de devolução e até agora não recebi o código de postagem. Perdi o direito ao cupom de "primeira compra" para adquirir outro produto. Na data de ontem, 03/09/25 tentei contato novamente durante o horário comercial e NÃO HAVIA ATENDIMENTO, apenas uma gravação que repetia o horário de atendimento.

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O processo de compra foi ok, não gostei da entrega, a caixa veio toma amassada e rasgada, papel que protege o tênis rasgado a etiqueta do tênis tirada, parecia até que o tênis estava usado, eu estava com pressa e só vi em casa.