Atendimento rápido e eficiente.

Processo de troca é praticamente um Safari com um canudinho na mão, 0 chance de dar certo. Atendente grossa, esperando 96h pra uma resposta de uma troca e envio de um código.

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Ótimo atendimento

Fácil de comprar, entrega super rápida, porém o atendimento do SAC é péssimo.

Comprei o tenis 3x para o pedido ser processado. Depois de processo e confirmado, demorou 4 dias para atualizar o rastreamento, e mesmo assim, não foi atualizado. Comprei em uma promoção com cadarço extra, escrito "Puma is Love", mas não veio. Resumindo: péssima compra. O tênis é bonito, mas também tem a forma grande.

Eu coloquei péssimo, mas eu queria que tivesse como zerar em todos os aspectos de vocês. Foi tudo horrível e inclusive para fazer a troca do produto que vocês me mandaram totalmente amarelo, produto usado ou de vitrine sei lá. Estou à dias tentando falar com vocês e não consigo, mandei solicitação de troca pelo site e até agora nada. Estou decepcionada, definitivamente um lixo de loja, atendimento e uma tremenda falta de respeito mandar um produto podre para um consumidor. Isso mesmo, podre.

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Bacana