Solicitei troca por tamanho diferente há mais de uma semana e até agora não obtive resposta

Tive que buscar o tênis nos correios, tirando isso tudo ótimo.

Entrei em contato pois a loja tem parceria com a pic pay e na forma de pagamentos não esta disponível

ótima oferta de produtos, compra via mobile deu tudo certo, porem o prazo de 10 dias para entrega já se excedeu e não estou conseguindo um acompanhamento sobre a entrega, pois pelo rastreio diz estar no cdd da cidade fui retirar e não se encontra no local. Por essa razão não consigo avaliar o produto.

demorou muito para entregar o produtor e para responder as dúvidas, mesmo assim gostei muito do produto, e levo em consideração o processo de Pandemia, sendo assim vou comprar mais uma vez na loja para poder recomendar

O processo de troca é muito trabalhoso e custoso. No fim acabei devolvendo o produto. Prefiro comprar presencialmente na loja. A loja online poderia oferecer um guia com referências de tamanhos para os compradores terem alguma referencia quando compram no site.

Eu gosto muito da loja, sou cliente da loja presencial a muitos anos, o problema é que na minha primeira compra a caixa do tênis chegou TODA AMASSADA, uma falta de cuidado absurdo para um tennis de mil reais... eu fiquei bem decepcionado, além de achar que demoraram muito a enviar meu tennis, o que eu até perdoo por conta da pandemia.

Fiquei muito chateado. A blusa chegou danificada para pessoa que deu de presente e ela foi embora pq queria levar pq eu dei e não teve tempo de trocar.

boa

Compra ok tudo certo, o grande problema sempre é a entrega, deveriam mandar sempre em Duble Box, as caixas chegam destruídas e se compro um tênis limitado e caro quero o conjunto todo perfeito e a caixa faz parte.