muito boa

Tirando a entrega do produto que está sendo desgastante ,o restante dos serviços oferecidos pela loja são realizados no mais alto nível. Não posso avaliar o produto porque até neste exato momento ,não o recebi.

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O tênis não serviu , por isso solicitei a troca pelo número 33, mas não houve resposta fiquei 15 dias esperando pra conseguir fazer a troca pelo site, o prazo venceu e tive q reenviar o produto pelo correio e aguardei mais 15 para me reenviarem o cupom, seja não gostei da forma como vocês tratam o cliente já q o produto tem uma forma maior q outros marcas vocês deveriam ter vários tamanhos em estoque, até hoje minha filha não conseguiu achar nenhum modelo p para fazer a troca!

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A compra. o pagamento foi tudo ok... A pior parte foi da entrega, o meu produto chegou 5 dias após o prazo final da entrega prometida no site.

A loja é boa, o que não me agradou foi a demora para efetivar o pagamento já que em muitas lojas online é quase que imediato a aprovação do pagamento, e o modo como é direcionado para entrega, não dá a opção entre escolher uma transportadora ou o correio, ainda que tivesse que pagar o frete da transportadora, enfim o meu produto foi direcionado para ser entregue pelo correio, mas de acordo com o correio e meu endereço esta com restrição de entrega e tive que tira-lo isso já gerou um transtorno, e fora dizer que estava contando com a chegada do produto para dar de presente de natal e chegou no correio no dia 28 de dezembro. Sugiro que melhorem isso.

Demorou mto mais do que o prazo informado.

atendimento de primeira pessoas educadas e prestativas