Comprei esse tênis para presentear minha neta que mora fora do país, deixei para que ela abrisse o presente quando chegasse de viagem, confiando na loja. Contudo, na caixa estava a numeração correta (36), mas o tênis veio no 38. Infelizmente já passou o prazo de troca, perdi meu dinheiro e minha neta ficou sem o tênis que queria.

A atendimento é pessimo, o SAC não funciona. O site não atualiza o status da compra, o processo de uma simples troca do produto por numeração demora 30 dias! O lojista não se responsabiliza por compras online, o site fala que vc tem que procurar uma loja por conta própria para ver qual tem o tamanho que deseja e efetue a troca. O chat é lento e não funciona. Não existe forma adequada de contato com a empresa! Não cometam o erro de comprar no site da artwalk! Pior sistema do Brasil!

Cancelou o pedido, simulou que eu me recusei a receber no rastreamento, sendo que o produto não foi nem enviado para meu endereço, pois o cancelamento foi justamente porque não estavam fazendo entregas para Porto Alegre e, até o momento, não realizou o estorno do pagamento no meu cartão de crédito.

Comprei mas não houve entrega

loja maneira, no norte shopping me atendem e me ajudam sempre, a vendedora foi fantástica, infelizmente me enviaram 2 produtos usados, o que prejudicou minha compra

Recebi um produto com marcas nítidas de uso. Um descaso se tratando de um tênis de 600 reais.

Muito ruim atendimento,cancelaram minha compra e não conseguia fazer atendimento com a central .tentei mais de 2 vezes e mesma coisa .muuto ruim pessimo

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O tênis ficou apertado e estou desde o dia 12/12 tentando trocar por uma numeração maior e a loja não resolve

A loja permitiu que eu comprasse, e notei nota e código de rastreio e depois cancelou a compra em função da enchente do RS, que ocorreu há mais de mês. Agora envia e-mails como se a compra tivesse sido finalizada.