A loja sempre tem modelos diferenciados, comer, demorou para chegar, ficou apertado e até não consegui contato pelo telefone ou e-mail do e-commerce. Preciso trocar ou devolver o produto e não consigo em nenhum lugar.

O processo de compra 100%. Entrega mediano por conta da greve dos correios, mas ja o atendimento de voces foi pessimo! Por diversas vezes chamei no chat pra saber da entrega e só me diziam que tinha que esperar, sendo que comprei em outros lugares e estes foram atras do correio, abriram protocolo, avisaram, deram satisfação. Com voces ate email pra avaliar eu recebi antes mesmo de receber uma satisfação do produto.

Não recebi o produto até hoje, correios diz que entregou mas não mostra assinatura de quem recebeu. Artwalk só responde que está aguardando os correios. E eu como consumidor não tenho nada a ver com isso! Até agora descontente com a situação. E sou comprador assíduo.

A loja é boa mais não respondeu as minhas tentativas de contato

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação

O processo de compra foi rápido e prático, o produto é de ótima qualidade, mas a entrega foi efetuada após o prazo (como era presente, me prejudicou) e tentei atendimento para verificar sobre o atraso na entrega e não consegui comunicação por nenhum canal.

Loja atenciosa, porém entrega foi pessíma pelo fato dos correios estarem de greve.. deveriam ter outras opçoes para entrega.

É uma boa loja, com bons produtos, mas a entrega foi péssima, excedeu a data limite de entrega, reclamei pelos canais de atendimento da Artwalk e 2 dias depois fizeram uma falsa comunicação de entrega, voltei a reclamar a ponto de entrar com um processo, mas não foi preciso. Após ter feito estas 2 reivincações o meu produto chegou no dia seguinte, depois da minha segunda reclamação.

Não deixou comentário para esta avaliação