A caixa do tênis chegou toda amassada . Fiquei constrangido por isso e extremamente decepcionado pois era um presente para minha noiva .

A entrega que prometeram para 1 dia não me entregaram… a pessoa q iria receber viajou antes! Decepcionada!!!

Compra foi rápido, mas entrega demorou quase duas semanas

gostei bastante, o único problema é a reposição dos produtos q é demorada.

Comprei um tênis, tentei a troca, sendo impossível. Política de troca muito restrita, cheia de regras que não beneficiam o cliente, somente a empresa. Tipo de empresa que só olha para seu próprio benefício. Não compro nunca mais.

muito difícil, falar com vendedor ou ter informação do produto/entrega.

O produto sei da qualidade. Mas a entrega da artwalk continua uma vergonha e um desrespeito com o consunidor. Nao custava nada enviar em double box. Caixas sempre chegam amassadas e avariadas. Meu bad bunny comprado tbm na artwalk e todos os outros com o mesmo relaxo. Só compro pq acaba sendo o único onde acho disponível minha numeração.

Tenho 3 blusas dessas, Quando fui na loja retirar a peça ... acabei comprando a blusa errada... e o vendedor muito rude... ao invés de me ajudar... ficou bravo... dizendo que eu tinha que ir ja loja experimentar antes de comprar... péssima atitude.

Suporte péssimo, não obtive resposta ao tentar trocar um produto com defeito

O tênis não é destinado à prática de esportes, isso não está claro no site e por isso solicitei a troca e fui informada oor vcs que poderia trocar pessoalmente na loja física do Shopping de Guarulhos. Fui atendida dia 02/10 por volta das 19h e muito mal atendida, ninguém dei atenção, não mostraram as opções, por isso acabei solicitando o estorno da cobrança na minha fatura e até agora não me deram retorno. Inclusive pedi um comprovante de que entreguei o tênis e o vendedor Laércio informou que não ia fornecer. Achei um descaso!