Nao recebi, o correio nao conseguiu entregar devido a loja ter emprimido a etiqueta de endereço faltando metade do endereço. O produto voltou a loja que me prometeu por duas semana reenviar o tenis, e nao compriu, tive q solicitar o meu dinheiro de volta e ainda to aguardando o reembolso.

Estou totalmente decepcionada com a experiência de compra que tive, pois comprei uma camiseta e ficou grande, solicitei ajuda pra troca, ok, me enviaram o código de postagem, enviei meu produto de volta, não tive nenhum retorno, sempre precisava ir até o chat pra saber o andamento da minha troca. Passado algum tempo, o meu produto voltou. Até hoje não sei o porque, sem respaldo nenhum. Péssimo atendimento e transparência. Nunca mais compro com vocês

PESSIMA LOJA, TODA VEZ QUE COMPRO NESSA LOJA MESMO O ENDEREÇO ESTANDO CORRETO A MERCADORIA VOLTA INFORMANDO QUE O ENDEREÇO ESTÁ INCORRETO, TODA VEZ TENHO QUE IR NO SITE E EFETUAR A COMPRA NOVAMENTE, DA SEGUNDA VEZ SEMPRE ENCONTRAM O ENDEREÇO MESMO SENDO O MESMO ENDEREÇO, NESTA ULTIMA COMPRA, ERA O PRESENTE DE NATAL DO MEU FILHO, DEPOIS DE VENCER O PRAZO DE ENTREGA CANCELARAM A COMPRA MESMO JA TENDO EFETUADO A COBRANÇA.

vcs não entregaram meu produto, estão a mais de três semanas para devolver o meu dinheiro e não devolvem

Comprei um tênis air max 720 por 799 reais, o produto foi pra outro endereço, recebi um email informando que foi recebido e agradecendo pela compra e depois de uns dias esse email pedindo pra avaliar o produto , o qual até hj dia 03/01/2020 não está em minhas mãos. A atendente perdida não consegue rastrear o produto e eu pedi o estorno e ela informou que precisa que o tênis retorne a central para que possa me estornar( detalhe o produto foi retirado e como vão me estornar assim?) Estou correndo atrás pra nao tomar o prejuízo de 800 reais. Atendimento amador não recomendo a ninguém Mas isso é pra eu aprender a não ser burro e olhar as avaliações das lojas antes de comprar um produto assim

Tive uma experiencia de compra péssima. Primeira vez e única que compro nessa loja. Não cumpres o prazo de entrega e o atendimento é terrível, eles dão um rastreio que não tem informação nenhuma, e depois das 17h30 você não consegue falar com mais ninguém, sendo que o horário de entrega é até as 20h. Eu comprei um tênis para presente que chegou com 5 dias de atraso, sendo que eu paguei de entrega rápida. PÉSSIMOOOO!!

Fui mal atendida, mas de resto sem problemas

O produto nem chegou na minha casa ainda, pedi o reenvio em 2 email e ainda liguei na central de atendimento, mas simplesmente cagaram pro meu pedido, retiraram da loja e está mais de uma semana parado, total descaso com o cliente

nâo recebi ainda

Péssimo em todos os aspectos, falta de comunicação interna, como vou avaliar algo que nem ao menos recebi, vocês acabaram com uma surpresa de aniversário por não realizarem uma entrega e ainda paguei a mais por isso! péssima experiência!