pior das experiências possíveis, onde você compra com uma informação de entrega no site que não existe... entrega em 6 dias que levou quase 30.

Quanto a loja nada a reclamar, porém a venda on-line foi feita com opção de retirada na loja mais próxima, no entanto quando fui à loja não tinha o produto, a atendente informou que provavelmente não haviam atualizado no site pois na loja não havia o produto para retirada. A loja em si foi muito atenciosa e realizaram o estorno já que não foi possível a retirada. Fiquei decepcionado com a falta de organização da Artwalk, pois deu a opção de retirada na loja sendo que não tinha o produto, gerando todo o estresse de deslocamento, pagamento já feito e depois ter que acompanhar o estorno.

comprei o tenis dia 20 de dezsembro e ate agora dia 15 de janeiro ainda nao foi entregue

Meu tênis ficou grande! Pedi s troca até agora não me responderam! Comprei o menor aí dps falaram q não estava disponível! Primeira compra pra nunca mais!

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Não respondem, não dão feedback. Solicitei devolução e até agora não responder.

tou tentando trocar um par de tenis ja faz 10 dias ate agora nâo recebi yma resposta da loja para troca

Processo de compra muito complicado, primeiro me enviaram um código de rastreio que não existia, depois tive q abrir reclamação via Instagram para a loja do shopping Tamboré entrar em conttao comigo e mandar a loja de Piracicaba me enviar de novo pq segundo eles a minha encomenda estava parada no correios, depois a loja de Piracicaba enviou dois tênis do mesmo pé, tive que reenviar para troca, aí sim eles me enviaram certo. Deixei de comprar direto na loja de Santo André para comprar pelo site, nunca mais compro via site, era pra ter chego no máximo 5 dias , durou 1 mês para chegar o tênis certo. Perdi o evento onde eu iria com ele.

Site ruim para acompanhar o pedido, aparecia um código de rastreio que não funcionava. E quando precisei de suporte, mandei email e não foi respondido, e tive que ligar 3 vezes para conseguir resolver meu problema, cada uma das ligações fiquei pelo menos 40 minutos na fila. Não recomendo, suporte zero.

Péssimo pós venda , o produto veio com preço colado , provavelmente era peça de vitrine