Uma das piores experiências de compra são dessa loja. Eles colocam a compra como entregue, mas você vê no rastreamento dos Correios e tá lá, no meio do processo ainda. Hoje é dia 7/4 e não recebi compra com prazo de entrega pra 31/3. E não consigo cancelar, pois consta como entregue, só aceita devolução e não cancelamento. E pra devolver, só com foto, de algo que nem recebi. Não existe suporte nenhum, impossível falar em algum número. Enfim, comprem direto no site das marcas, evitem chateação!

Então, comprei o tamanho 40. Enviaram-me o tamanho 41. Enteei em contato, e informaram que tinha o 40. Devolvi o produto. Depois de muito tentar, me responderam avisando que não tinham o produto. Aceitei o tamanho 39, pois falaram que poderiam trocar caso não servisse. Ocorre que estou tentando a mais de 7 dias contato com a loja pelo whatsapp e disseram que enviaram, mas até agora não chegou e nem respondem quando peço o código. Foi o pior atendimento que já tive.

O site deu bug várias vezes, eu devia ter desistido alí. Depois simplesmente não entregam em casa, deixaram nos correios. E o atendimento? Horrível, simplesmente não respondem, demorei pra saber que estava nos correios.

Horrível, comprei o tênis no dia 05/03/2026 e até o presente momento eu não recebi. Recomendo nunca comprarem nessa loja.

Experiência péssima. Produto chegou em péssimo estado, tive que recorrer ao SAC, atendimento da loja horroroso, fui mal atendido quando solicitei a troca. Não compro mais com a Artwalk. Fui cliente por mais de 10 anos, mas essa experiência acabou com a confiança na loja.

Ruim, pessima, não é e-commerce, é só uma plataforma de ajuda a venda das lojas. Esperei a loja, quando quis, postar meu pedido e recebi com atraso. Já repassei o produto, mas nunca mais compro nessa marca. Nem loja física e nem online. Sem citar o atendimento do lojista, com sarcasmo e gíria, achando que tava falando com “broder”. Sou cliente, o mínimo é ter noção, educação e cordialidade. Enfim, pessimo.

Péssimo atendimento não recebi o produto e nem o reembolso e ninguém me dá informações jamais comprarei aqui novamente no grupo

Fiz uma compra no dia 21 de janeiro , quase 3 meses depois não recebi o pedido, não fizeram o estorno , não resolveram nada! Nunca mais !

Não recebemos o produto

muito ruim, o pedido atrasou mais de um mês e tive muito trabalho pra cancelar a compra