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Atendimento ruim, ao entrar na loja tive que procurar algum vendendo pra me atender e depois que me entregaram o produto pareciam não fazer questão alguma q eu estava ali, gostei da loja e iria ver outros produtos mas desisti pelo atendimento que recebi

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A loja é muito boa, porem não gostei da forma que foi feita a embalagem para envio. Geralmente quando se é comprado um tenis em um site, a empresa envia em 2 caixas (a original do tenis dentro de uma outra), pois assim protege o produto e sua caixa de origem, porem a ARTWALK enviou apenas dentro de um saco, assim a caixa chegou extremamente amassada, consequentemente o tênis também. Aparentemente o produto não foi danificado, mas poderia. Acho que faltou cuidado no envio.

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A entrega foi rápida, mas o processo de compra foi bem ruim. Primeiramente o tênis não serviu e não tinha o tamanho para ser trocado, até ai tudo bem, bastava devolver e me reembolsarem. Mas ao solicitar a devolução, mesmo solicitando o reembolso, recebi um cupom de compra que não me interessava e ao solicitar o devolução do dinheiro fui informado que "O prazo para desistência do cupom é de até 7 dias corridos." e que só me restava ficar com o cupom e rezar para achar alguma coisa no site que fosse do meu interesse. Ressalto que em nenhum lugar do site consta essa regra para a devolução, inclusive é contra o CDC. Por minha sorte o tamanho voltou ao estoque e pude fazer a troca. Não compro mais aqui porque o processo é inseguro, já tive outras oportunidades de comprar na loja desde então e não a fiz.

Acredito que pecaram na embalagem da caixa, veio danificada demais e no final acabei ficando com o tênis com receio de não conseguir outro.

Pouco tempo para o processo de devolução.