É uma excelente loja mas pelo site não tive uma boa experiência.

Não recebi meu produto e estou pagando a 3 parcela já

uma falta de respeito com o consumidor. comprei o tênis de presente, precisei devolver. solicitei a devolução dentro do prazo, entraram em contato comigo via email que iam me encaminhar o código de postagem para envio de devolução. Até o momento, já passada uma semana ninguém me enviou nada. Entrei no reclame aqui, até desisti, do tanto de reclamação que tem. E a empresa não resolve nada por lá, nem sequer demonstram respeito em responder. hoje vou acionar o procon, pois exijo meu direito de arrependimento. quem sabe reclamando por aqui, não resolvem meu caso.

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Como curtir o produto se o mesmo não foi entregue? ele foi enviado para meu endereço antigo, não foi recebido e até o momento nada. Foi aberto o chamado 423380202 e nada de ser concluído.

Até hoje o meu tênis não chegou em minha residência.

Demora no atendimento e esclarecimento de informações, bagunça na hora da entrega já que informaram que entregaram para outra pessoa praticamente, e exporam dados de outro cliente no meu email praticamente... Precisei abrir um reclame aqui para que vocês pudessem resolver e ainda foi lento, somente uma pessoa da loja foi atenciosa e creio que foi por conta dela que meu atendimento rolou que foi a menina que me atendeu por telefone... De resto nunca mais compro nada nessa loja, até demorei esse tempo pra responder a pesquisa pois nem achei que valia o esforço já que nem vão ler e provavelmente o atendimento vai continuar complicado...

Tive uma péssima experiência com o loja online. Realizei a minha compra dia 02/09 e ainda não recebi o produto. Já iniciei o processo de devolução a 3 dias úteis e sigo aguardando o retorno da loja.

Não recebi o produto, comprei faz 20 dias e nunca tive nenhum retorno da loja sobre oque seria feito, entrei com uma denúncia no procon e até agora nada, empresa sem respeito nenhum e não posso reclamar do atendimento, ATÉ PORQUE NÃO TEM NENHUM

Enviaram o produto com defeito, até se dispuseram a fazer a troca depois de um certo tempo, decidi nao trocar mas também não compro nada mais no grupo afeet pois pagar 1500 e vir com defeito é foda.