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O site peca bastante em UI e UX, o que deixa o processo de compra meio confuso. Acho que poderiam enviar o código de rastreio da entrega. O atendimento foi bom e rápido (precisei devolver pois não me agradei do tênis (e me parece que além disso me enviaram um número menor errado, pois não é possível ser tão apertado esse tênis).

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Foi fácil a troca. Entrega demorada.

Comprei o produto tamanho 37. Foi entregue eu estava em viagem. Recebido por meus parentes. Agora quando chego de viagem percebo que o tamanho é 36. Diferente do que mostra na caixa. Gostaria de saber como funciona o processo de troca.

Loja pode melhorar.. muito poluída..

A experiência de comprar na Artwalk foi normal. O legal foi que tinha o modelo que eu buscava; o qual eu não tinha mais disponibilidade (de tamanho) no site do fabricante. O que ficou ruim foi o fato de eu ter de retirar muito longe do meu endereço, sendo que há lojas desta rede em shoppings mais perto de minha residência. Escolhi retirar na loja porque não fico o dia todo e a entrega não pode ser programada sem custo.

A experiência de comprar na loja, logo na primeira vez foi ruim devido a entrega do produto. Caixa veio toda amassada, que qje só embalaram em uma embalagem comum e isso foi decepcionante pra mim. Esperava mais um comprometimentl da empresa, sabendo como são os serviços do correio.