Não respondem, cancelei a compra por email já faz dias, a entrega foi bloqueada e disseram que fazriam o estorno, até hoje nada. A gente manda email pra saber o andamento do estorno e não respodem nunca. Pessimo atendimento.

Não gostei do produto que comprei pela internet e como recebi no feriado não consegue fazer à devolução em 7 dias e a alternativa foi efetuar a troca em uma loja que era muito longe de casa. Pedi para trocar nas lojas prioximo a minha casa e falaram que não podia pq é franquia então não poderia fazer a troca que não faz o mínimo sentido. Já tinha feito algumas compras nas lojas físicas mas nunca mais vou comprar nenhum produto na Artwalk.

Péssima experiência, não entregaram o produto, não me reembolsam, péssimo define

Péssima, pedi pra vir em 2 caixas pra não amassar, mandaram em uma só, chegou toda rasgada. Perderam o código de rastreio do meu pedido. E o tênis ainda veio com um pé mais escuro que o outro. Péssimo atendimento, nunca mais compro nada.

Pessimo! Solicitei troca, não tive retorno, reembolso, muito menos! Não recomendo nunca!!! Descaso total

Comprei no site para retirar na loja, porém minha camisa foi extraviada, não recebi o atendimento adequado. Na primeira tentativa falaram que ainda não constava no sistema. Na segunda tentativa fui informado que haviam retirado, e iriam verificar e me dar um retorno, devido não ter gerente na loja. Deixei meu numero de celular, e fiquei aguardando, não me deram retorno, liguei e questionei uma posição, ai fui informado dessa fez, que devido a demora na retirada, o pedido foi cancelado, e estariam fazendo a devolução.

Péssimo. Meu pedido não chegou na minha casa. Chegou na casa de outra pessoa de outro estado e não na minha.

Pior experiencia da vida!

efetuei a compra em 21/11/2024 com entrega marcada para 03/12/2024 e até o momento não recebi meu produto . informaram o numero localizador errado e por isso não posso avaliar o produto

Atendimento ruim e processos piores ainda. A loja não disponibiliza um caminho fácil para troca e/ou cancelamento dentro do site. É preciso enviar um e-mail, que nunca é respondido. Para ser atendido por telefone é preciso aguardar horas e horas. Não recomendo a loja a ninguém.