deixou a desejar no sentido de ter a possibilidade de falar com algum atendente

Não deixou comentário para esta avaliação

A loja encaminhou o código de rastreio errado, tive que entrar em contato com a central, fui bem atendido e conseguiram solucionar meu problema.

O time da loja é incrível, mas o fato de só poder comprar do estoque da matriz e pagar frete por isto, acaba com a omnicanalidade. Fiquei bem chateada. E ao chegar o tenis o tamanho 38 é estava descrito errado, era o 37,5. Enfim, a artwalk precisa rever seu processo.

Não deixou comentário para esta avaliação

Só disponibilizou o produto com pagamento via PIX , sendo que tem a opção de pagar com cartão de crédito e não foi possível fazer o pagamento com esta modalidade notadamente por opção da loja.

Essa coisa desse site ficar perguntando toda hora o cep é um saco.

Não posso avaliar um produto que não chegou ainda, uma porcaria de logística, não recomendo a ninguém

Muito bom mais ficou pequeno tentei trocar várias vezes mais não recebi o e-mail para a troca atendimento pessimo nunca mais compro nada com vocês, e vou falar para todos não comprarem com voces

Bom, não ia deixar minha opnião mas já que pediram novamente, vamos lá ganhei esses tenis, comprado do tamanho 34, no entanto na separação a loja de Mauá verificou que não tinha e me ligou perguntando se poderia ser o 35 pois era forma pequena e talls, estanhei pq conheço vans esse modelo em si e sei que como allstar é grande sim, mas aceitei veio um tenis como ja imaginava grande, ai entrei em contato para processo de troca, ai começou o rolo, liguei na loja de maua que não tinha enfim ai me foi indicado fazer a troca em Mogi shopping entrei em contato dai em diante fazendo a negociação, fui por sinal muito bem atendida pelo Rodrigo que de imediato se colocou a total disposição em me ajudar, vendo que a loja de Mauá jogou o que pra eles seria um problema nas mãos do Rodrigo, no dia da troca fui a loja e lá tinha uma mulher no caixa extremamente despreparada em atendimento ao publico, logo que identificou o problema que ao meu entendimento seria questões burocraticas de loja pra loja