A compra em si foi tranquila. A entrega não foi mega rápida, mas foi no prazo. Agora o atendimento e processo de troca foi desastroso. Esperei praticamente 2 semanas para receber o código de logística de reversa dos correios para realizar a minha troca (sendo que pedem 72h úteis no máximo). Quase fiquei sem presente para dar no Natal. Facilitaria muito se deixassem trocar nas lojas físicas. Não recomendo a compra na loja online, a não ser que haja um desconto muito bom.

Horrível!

Estou tentando trocar o tênis da minha filha a mais de 10 dias pois um dos pares veio com um furo a menos para passar o cadarço

comprei o produto e etiquetaram errado o endereço, causando devolução do produto ao remetente. Interceptei pelo app dos correios e fiz um corre para pegar numa agencia dos correios antes do produto voltar para curitiba. Recebi o produto, a lingua do produto veio torta, com defeito, devolvi há mais de 10 dias e não tive resolução do meu caso. Esperava mais da Artwalk.

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o produto chegou com a caixa toda destruída e além disso paguei caro para entregarem em 1 dia e chegou MUITO depois, o atendimento foi bom não tenho oq reclamar da assistência

O produto ficou grande, e até hoje eu não consegui trocar.

Processo simples e fácil, como busquei na véspera do natal não conferi inteiramente o tênis, mas veio com riscos e quando fui usar que percebi… bem Decepcionado, pagar caro e não ter um produto de acordo com o que comprou

A loja em si não é o problema! O ponto é que me enviaram um tênis cheio de marcas de uso. Cadarços sujos e até a sola suja ! Sou colecionador e cliente da loja do shopping interlagos e compro tênis todo mês literalmente . Conheço o padrão Art Walk e por ter sido a primeira vez que comprei na loja on-line achei péssimo. Só não devolvi o tênis porque gostei muito dele .

Não é possível falar com ninguém ao telefone, vc fica esperando eternamente e ninguém atende, contato pós venda muito ruim