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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O produto não foi entregue. Está parado no centro de distribuição, estou tentando contato com vcs por e-mail para me ajudarem. Mas até agora nada
Até hoje não recebi meu produto e vocês ainda me pedem pra avaliar. Meu pedido tem 10 dias além do prazo previsto e ainda não chegou.
LUCIANO SANDI ALVES - 27/08/2020 19:01 Mensagem: Sthephany, boa noite! Seu retorno é muito vago amiga sobre em alguns CEPs, as entregas estão sendo realizada normalmente. Preciso do código de rastreamento para saber aonde de fato está o meu Pedido v1432983artw-01 nos correios previsto entrega em 20/08/2020 e já estamos no dia 27/08/2020 às 19:00 onde até o presente momento não chegou, e o pior, não estou recebendo nenhum respaldo por e-mail da Artwalk. Nunca tive problemas com compras no site, paguei a vista, e espero não ter agora, apenas quero receber minha mercadoria, ou a devolução do dinheiro. Atenciosamente, Luciano Sandi 11947814163
Por enquanto nada, eu nem recebi a minha compra.
Achei um absurdo no site informarem 5 dias úteis para entrega sendo que pelo correios independente da grave não chega no prazo.
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Caixa destruída!
Comprei um tênis que na foto do site esta com uma cor me entregaram um tênis de outra cor. Entrei em contato com o atendimento on-line me informaram que os produtos devem vir igual o da imagem, o que não aconteceu, logo depois, informaram que mandaram o produto correto. Enviei fotos do produto que chegou e do que esta no site eles disseram que esta diferente mesmo a cor mas que não podiam fazer nada.
Impossível avaliar um produto que não recebi, é inacreditável depois de tantas tentativas de contato e manifestação da minha insatisfação, fazerem isso com o cliente, depois de 48 horas desde o ocorrido, me sinto feita de palhaça. O único e-mail que vcs me mandam é pedindo pra avaliar algo que nunca chegou em minhas mãos. Meu pedido número v1413953artw-01 que sofri pra comprar foi roubado, e vocês não fazem nada. Não respondem meus e-mails, não me mandam o mesmo tênis, não me dão uma posição, nem estornam meu dinheiro.
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