Paguei pelo frete mais rápido e acabou de demorou mais que o frete grátis. Paguei à toa o frete grátis, e a loja nem para reembolsar. Achei péssimo quanto a isso.

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação

Eu efetuei a compra na época em que os correios estavam em greve, mas eu não tinha a informação. Acho que seria legal avisar aos consumidores, com um pop up simples quando opta pela entrega pelo correio que eles estão em greve. Se eu soubesse, tinha optado por retirar na loja. Foi bem frustrante. Na empolgação da compra não lembrei da greve e meu tênis demorou bastante pra chegar.

Loja entregou produto pirata , devolvi o mesmo

Não deixou comentário para esta avaliação

O processo de compra foi ok, muito rapido, porém, quanto a entrega e o atendimento ao cliente poderia ser melhor. Eu paguei o frete mais caro para receber em 1 dia, mas recebi em 2 dias. Quando liguei para me informar a atendente estava com má vontade de ajudar.

No que tange a Artwalk, tudo ok. Ja a entrega, uma piada, comprei com entrega para “mesmo dia” e recebi 5 dias depois. Ninguém me respondeu o porque, apenas averiguando. Paguei por um serviço e não obtive.

Não fui informado que o tênis vinha sem cadarço, isso não é explicado na descrição do produto. Recebi o produto sem cadarço, entrei em contato com o SAC que não soube me explicar porque não vinha um par de cadarços com o tênis e ainda disse que eu deveria ter prestado a atenção no momento da compra. Depois, percebi que o cadarço é opcional pois a lingueta tem um elástico para prender o tênis as pés, o que também não é dito na descrição do produto, tanto no site quanto o SAC estar ciente disse para explicar.

Não geraram a nota fiscal eletrônica, impossibilitando a troca do meu produto quando ele apresentou defeitos.